1. Controllare il doppio l'ovvio:
* HypitS: Questo è il colpevole più comune! Riemuta attentamente il tuo nome utente (di solito il tuo indirizzo email completo) e la password. Usa l'icona "Eye" (se disponibile) per rivelare ciò che stai digitando per garantire l'accuratezza. Assicurati che il tasto di blocco dei cappucci sia spento.
* Formato dell'indirizzo e -mail: Assicurati che il tuo nome utente sia il tuo completo Indirizzo e -mail (ad es. [email protected]). Alcuni fornitori richiedono l'indirizzo completo, anche se funzionava solo con la parte prima del simbolo @.
* Impostazioni della tastiera: Il tuo iPad utilizza il layout o il linguaggio della tastiera corretti? A volte i layout di commutazione possono portare a caratteri errati da inserire.
2. Modifiche alla password:
* Aggiornamento della password recente: Hai cambiato la tua password di recente su un altro dispositivo (ad es. Il tuo computer, webmail)? In tal caso, il tuo iPad deve essere aggiornato con la nuova password. Questo è il prossimo motivo più comune.
* Sicurezza dell'account: Se si utilizza una VPN o recentemente sperimentato un avviso di sicurezza per il tuo account e -mail, può attivare un reimpostazione della password.
3. Impostazioni di posta iPad:
* Reinserer Password:
1. Vai a impostazioni Sul tuo iPad.
2. Scorri verso il basso e tocca posta .
3. Tocca Account .
4. Tocca sull'account e -mail che ti dà l'errore.
5. Cerca la password campo. Riemuta attentamente la password.
6. TAP Done o account (per tornare indietro).
* Impostazioni del server: A volte, le impostazioni del server devono essere regolate manualmente, specialmente per i provider di posta elettronica più vecchi o meno comuni. Controlla il sito Web del provider di posta elettronica per le impostazioni corrette (server di posta in arrivo, server di posta in uscita, numeri di porta, SSL/TLS). Ecco dove li regoleresti:
1. Seguendo i passaggi sopra (Impostazioni> Mail> Account> [Il tuo account]), tocca account di nuovo (di solito vicino alla parte superiore dello schermo).
2. Scorri verso il basso e tocca avanzato .
3. Rivedi le impostazioni in arrivo e Server di posta in uscita (SMTP) impostazioni. Tocca "SMTP" per regolare le impostazioni del server in uscita.
* Elimina e ri-aggiungi l'account: Questo a volte può risolvere i problemi con impostazioni corrotte.
1. Vai a impostazioni > Mail > Account .
2. Tocca sull'account e -mail problematico.
3. Scorri verso il basso e tocca Elimina account .
4. Conferma la cancellazione.
5. Torna alle impostazioni > Mail > Account e tocca Aggiungi account .
6. Scegli il tuo provider di posta elettronica (ad es. ICloud, Gmail, Yahoo, Outlook o "Altro" per fornitori meno comuni).
7. Seguire i suggerimenti per rientrare nel tuo indirizzo e-mail, password e qualsiasi altra informazione richiesta. Importante: Lascia che l'iPad configuri automaticamente le impostazioni. Se non funziona, immettere manualmente le impostazioni del server dal sito Web del provider.
4. Problemi specifici dell'account (webmail)
* Controlla il tuo account di posta elettronica online: Accedi al tuo account e -mail direttamente tramite il tuo browser Web (ad es. Gmail.com, Outlook.com, yahoo.com) sul tuo computer o un altro dispositivo. Ciò conferma che il tuo nome utente e password sono corretti * e * che l'account è attivo e non bloccato. Se non riesci ad accedere online, c'è probabilmente un problema con il tuo account e -mail stesso (bloccato, sospeso, compromesso).
* App Password (Gmail/Yahoo): Se hai abilitato l'autenticazione a 2 fattori (2FA) sul tuo account Gmail o Yahoo, potrebbe essere necessario generare una "password dell'app" specificamente per l'app di posta dell'iPad. Questo perché l'app di posta potrebbe non supportare il flusso 2FA standard. Ecco come creare una password dell'app per Gmail:
1. Accedi al tuo account Google.
2. Selezionare la sicurezza.
3. In "Come accedi a Google", seleziona le password dell'app. Potrebbe essere necessario accedere di nuovo. Se non vedi "password dell'app", la verifica in 2 passaggi non è attivata per il tuo account.
4. In basso, selezionare Seleziona l'app e quindi spedire.
5. Seleziona Seleziona dispositivo e quindi iPhone.
6. Selezionare Genera.
7. Seguire le istruzioni per inserire la password dell'app. La password dell'app è il codice di 16 caratteri nella barra gialla sul dispositivo.
8. Tocca fatto.
* Accesso "meno sicuro" (Gmail - OLD): Gmail aveva un'impostazione chiamata "Accesso all'app meno sicuro" che doveva essere abilitato per alcuni client di posta elettronica più vecchi. Google lo ha eliminato. La soluzione migliore è utilizzare una password dell'app (vedi sopra) o assicurarsi che l'iPad stia utilizzando i metodi di autenticazione corretti (OAuth 2.0).
5. Problemi di rete
* Connessione Internet: Assicurati che il tuo iPad abbia una connessione Internet stabile (Wi-Fi o dati cellulari). Prova a caricare una pagina web per verificare.
* Firewall/VPN: Se stai utilizzando una VPN o un firewall, potrebbe bloccare le porte necessarie per la comunicazione e -mail. Disabilitarli temporaneamente per vedere se questo risolve il problema.
6. Problemi di software per iPad
* Riavvia il tuo iPad: Un semplice riavvio può spesso fissare problemi temporanei.
* Aggiorna iOS/iPados: Assicurati che il tuo iPad stia eseguendo l'ultima versione di iOS/iPados. Vai a impostazioni > Generale > Aggiornamento del software .
* Ripristina le impostazioni di rete: Ciò ripristinerà le password Wi-Fi e altre configurazioni di rete. Vai a impostazioni > Generale > Trasferisci o ripristina iPad > reset > Ripristina le impostazioni di rete . In seguito dovrai rientrare nelle password Wi-Fi.
7. Contatta il supporto del tuo provider di posta elettronica:
* Se hai provato tutto quanto sopra e non riesci ancora a farlo funzionare, il problema potrebbe essere alla fine del tuo provider di posta elettronica. Contatta il loro team di supporto per assistenza. Possono verificare se il tuo account è stato bloccato, se ci sono problemi del server o se hanno istruzioni specifiche per la configurazione del loro servizio sui dispositivi iOS.
Risoluzione dei problemi in ordine di probabilità:
1. HypiSos (nome utente/password)
2. Recente modifica della password
3. Controlla WebMail (verifica l'account)
4. Reinserisci la password nelle impostazioni dell'iPad
5. Riavvia iPad
6. Elimina e re-ADD Account
7. App Password (Gmail/Yahoo con 2FA)
8. Impostazioni del server (configurazione manuale)
9. Connessione Internet
10. Aggiorna iOS/iPados
11. Ripristina le impostazioni di rete
12. Contatta il provider di posta elettronica
Lavorando sistematicamente attraverso questi passaggi, dovresti essere in grado di identificare e risolvere il problema. Buona fortuna!
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