I sistemi di ufficio comprendono applicazioni e tecnologie progettate per supportare le attività di ufficio generali, come ad esempio:
* Elaborazione testi: Microsoft Word, Google Documenti
* fogli di calcolo: Microsoft Excel, fogli Google
* Software di presentazione: Microsoft PowerPoint, Slide Google
* Database: Microsoft Access, FileMaker Pro
* Email e calendario: Microsoft Outlook, spazio di lavoro di Google
* Strumenti di comunicazione: Slack, Microsoft Teams
I sistemi di esperti, d'altra parte, si concentrano sulla simulazione della capacità decisionale di un esperto umano in un settore specifico. Sono applicazioni specializzate utilizzate per compiti come la diagnosi, la previsione o la pianificazione, non il lavoro generale degli uffici.
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