1. Scollegare da Internet:
* Perché: Ciò impedisce al malware di comunicare con server esterni, impedendo potenzialmente di inviare i dati o scaricare file più dannosi.
* Come: Scollegare fisicamente il cavo Ethernet o disabilitare Wi-Fi.
2. Non ignorare il tuo sentenza (e segni ovvi):
* Perché: A volte, ti senti solo "qualcosa è spento. Presta attenzione a questi sentimenti.
* segni da guardare per:
* Prestazioni lente: Tempi di avvio notevolmente più lenti, caricamento dell'applicazione o lentezza generale.
* Pop-up insoliti: Soprattutto se appaiono anche quando non stai navigando sul web.
* Crash inaspettati: La "schermata blu della morte" (BSOD) o l'applicazione frequente si arresta.
* barre degli strumenti indesiderati o estensioni del browser: Aggiunto senza il tuo permesso.
* Attività di rete sospetta: Il tuo computer invia o riceve costantemente dati, anche quando non li usi attivamente. (Potrebbe essere necessario strumenti di monitoraggio della rete per vedere questo).
* Modifiche alla tua home page o al motore di ricerca: Le impostazioni del browser predefinite sono state modificate.
* file mancanti o modificati: Corruzione dei dati o scomparsa dei file.
* Avvertenze antivirus false: I messaggi che rivendicano il tuo sistema sono infetti e ti spingono ad acquistare una "correzione".
* Il tuo antivirus è disabilitato/manomesso con: Il malware spesso cerca di disabilitare il software di sicurezza.
* Utilizzo della CPU/memoria elevata: I processi che non riconosci stanno consumando risorse eccessive.
3. Esegui una scansione più approfondita (o una seconda scansione dell'opinione):
* Perché: Il tuo attuale antivirus potrebbe aver perso qualcosa.
* Come:
* Scansione completa del sistema: Esegui una scansione completa del sistema con il software antivirus esistente. Non solo fare una rapida scansione. Lascialo correre fino al completamento.
* Scansione del tempo di avvio: Alcuni programmi antivirus offrono scansioni per il tempo di avvio. Queste scansioni eseguono * prima * il sistema operativo si carica, rendendo più difficile il malware da nascondere.
* Scansione offline: Alcuni programmi antivirus possono creare un USB o un CD avviabile per la scansione del sistema al di fuori dell'ambiente del sistema operativo, che è più efficace contro il malware testardo.
* Second Opinion Scanner: Usa un programma antivirus diverso come "seconda opinione". Molti venditori affidabili offrono scanner autonomi gratuiti che non devono essere installati. Esempi:
* Malwarebytes: Eccellente nel trovare e rimuovere il malware.
* Hitmanpro: Un'altra grande opzione per rilevare minacce avanzate.
* Kit di emergenza Emsisoft: Uno scanner portatile che non richiede l'installazione.
* Importante: Non eseguire due programmi antivirus completi *contemporaneamente *. Possono essere in conflitto tra loro e rallentare il sistema. Esegui uno, rimuovi eventuali minacce rilevate, quindi esegui il secondo.
4. Controlla i programmi e i servizi di avvio:
* Perché: Il malware spesso si carica all'avvio per assicurarsi che funzioni ogni volta che si accende il computer.
* Come:
* Task Manager (Windows): Premere Ctrl+Shift+ESC. Vai alla scheda "Startup". Disabilita tutti i programmi che non riconosci o che sembrano sospetti. Cerca le cose con nomi generici o luoghi strani.
* Configurazione del sistema (Windows): Digitare `msconfig` nella barra di ricerca di Windows e premere Invio. Vai alla scheda "Servizi". Controlla "nascondi tutti i servizi Microsoft" (importante!). Quindi, cerca e disabilita tutti i servizi che non riconosci. Stai attento qui; La disabilitazione dei servizi essenziali può causare problemi.
* Activity Monitor (macOS): Situato in `/Applicazioni/Utilità '. Fai clic sulla scheda "CPU" o "Memoria" per visualizzare i processi di esecuzione. Indagare eventuali processi non familiari o ad alta intensità di risorse.
5. Esamina i programmi installati:
* Perché: Il malware può installarsi come un programma apparentemente legittimo.
* Come:
* Windows: Vai al pannello di controllo> Programmi> Programmi e funzionalità (o "Aggiungi o rimuovi i programmi" nelle versioni precedenti di Windows).
* macOS: Apri Finder, vai alle applicazioni e cerca app sospette.
* Cerca:
* Programmi che non ricordi di aver installato.
* Programmi con nomi generici o strane icone.
* Programmi da editori sconosciuti.
* Programmi con recenti date di installazione che non ricordi.
* Disinstallare qualsiasi programma sospetto.
6. Controlla le estensioni del browser:
* Perché: Le estensioni del browser sono un modo comune per il malware di infettare il sistema.
* Come:
* Chrome: Tipo `Chrome:// Extensions` nella barra degli indirizzi e premere Invio.
* Firefox: Tipo `About:Addons` nella barra degli indirizzi e premere Invio.
* Edge: Fai clic sui tre punti (menu)> Estensioni.
* Safari: Safari> Preferenze> Estensioni.
* Rimuovere eventuali estensioni che non riconosci o che sembrano sospetti.
7. Aggiorna il tuo software:
* Perché: Il software obsoleto ha spesso vulnerabilità di sicurezza che il malware può sfruttare.
* Come:
* Sistema operativo: Aggiorna Windows, MacOS o Linux.
* Browser Web: Aggiorna Chrome, Firefox, Edge, Safari, ecc.
* Altre applicazioni: Aggiorna Java, Adobe Flash, Adobe Reader, ecc. (Considera la disinstallazione del flash se non ne hai bisogno).
* Software antivirus: Assicurati che il tuo software antivirus sia aggiornato con le ultime definizioni di virus.
8. Utilizzare System Restore (Windows):
* Perché: Se sospetti che l'infezione sia recente, puoi provare a ripristinare il tuo sistema a un punto * prima che si verificasse l'infezione.
* Come: Digita "Crea un punto di ripristino" nella barra di ricerca di Windows e premi Invio. Fai clic su "Restore di sistema". Scegli un punto di ripristino da prima di sospettare l'infezione.
* Attenzione: Il ripristino del sistema rimuoverà eventuali programmi o driver installati * dopo * il punto di ripristino scelto. Assicurati di avere backup di dati importanti.
9. Prendi in considerazione l'uso di un disco o un ambiente di salvataggio:
* Perché: Se il malware è profondamente incorporato, potrebbe essere difficile rimuoverlo all'interno del sistema operativo. Un disco di salvataggio consente di avviare il computer in un ambiente pulito appositamente progettato per la rimozione di malware.
* Come: Molti venditori antivirus offrono dischi di salvataggio (di solito unità USB avviabili o CD). Puoi scaricarli dai loro siti Web e creare un mezzo di avvio. Avvia il computer dal disco di salvataggio e segui le istruzioni per scansionare e rimuovere malware.
* Esempi:disco di salvataggio Kaspersky, ambiente di salvataggio Bitdefender, sistema di salvataggio Avira.
10. Scansionare da un altro computer:
* Perché: Se il malware ti impedisce di eseguire scansioni sul computer infetto, prova a rimuovere il disco rigido (se possibile e se ti senti a tuo agio nel farlo) e collegarlo a un altro computer pulito. Quindi, scansionare l'unità per malware.
11. Ripristina o reinstalla il sistema operativo (ultima risorsa):
* Perché: Se tutto il resto fallisce, ripristinare o reinstallare il sistema operativo è la soluzione più drastica, ma spesso più efficace. Questo cancellerà tutto sul tuo disco rigido, quindi assicurati di avere backup di tutti i tuoi dati importanti.
* Come:
* Windows: Vai su Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Recupero> Ripristina questo PC.
* macOS: Riavvia il tuo MAC e tieni premuto il comando (⌘) e le tasti R fino a quando non appare il logo Apple. Quindi, scegli "Utilità del disco" per cancellare il disco rigido e reinstallare MacOS.
* Importante: Dopo la reinstallazione, installa immediatamente un programma antivirus rispettabile e aggiorna il software prima di connettersi a Internet.
12. Cerca un aiuto professionale:
* Perché: Se non ti senti a tuo agio con nessuno di questi passaggi o se hai provato tutto e il tuo computer è ancora infetto, è meglio cercare un aiuto professionale da un tecnico informatico qualificato o dallo specialista della rimozione di malware. Hanno strumenti specializzati e competenze per gestire infezioni complesse.
Considerazioni importanti:
* Backup: Esegui regolarmente i tuoi dati importanti a un disco rigido esterno, archiviazione cloud o altra posizione sicura. Ciò ti proteggerà in caso di infezione da malware o altro evento di perdita di dati.
* La prevenzione è la chiave:
* Mantieni il software aggiornato.
* Utilizzare un gestore di password forte e creare password univoci per ogni account.
* Fai attenzione a ciò su cui fai clic. Evita collegamenti e allegati sospetti.
* diffidare delle truffe di phishing.
* Usa un firewall.
* Utilizzare un programma antivirus rispettabile e tenerlo aggiornato.
* Abilita l'autenticazione a due fattori quando possibile.
* Evita software e crepe piratate: Questi sono spesso in bundle con malware.
* Scarica software da fonti ufficiali: Non scaricare software da siti Web di terze parti. Vai direttamente al sito web del venditore.
* Fai attenzione alle unità USB: Le unità USB possono essere una fonte di infezione. Scansionali con il software antivirus prima di aprirli.
Seguendo questi passaggi, puoi aumentare significativamente le possibilità di rilevare e rimuovere malware dal tuo computer, anche se stai già eseguendo software antivirus. Ricorda, la vigilanza e un approccio di sicurezza a strati sono essenziali per rimanere protetti nel mondo digitale di oggi.
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