1. Modalità provvisoria:
* Avvio in modalità provvisoria: Questo avvia Windows con driver e programmi minimi, rendendo più difficile per il malware interferire con il processo di rimozione. Il metodo per immettere la modalità di sicurezza varia leggermente in base alla versione di Windows (cerca online "Avvia in modalità di sicurezza Windows [la tua versione]").
2. Esegui una scansione completa del sistema con un programma antivirus rispettabile:
* Installa un programma antivirus rispettabile: Se non ne hai già uno, scarica un programma antivirus ben noto e aggiornato da una fonte di fiducia (ad esempio, siti Web di venditori antivirus affidabili). Evita di scaricare da siti Web non attendibili o annunci pop-up. Le opzioni popolari includono Bitdefender, Malwarebytes (versione premium consigliata per una rimozione più completa), Norton, Kaspersky e McAfee. Prendi in considerazione l'utilizzo di uno scanner di seconda opinione come Malwarebytes per integrare il tuo antivirus primario.
* Eseguire una scansione del sistema completo: Lascia che il programma antivirus eseguisca una scansione completa del disco rigido. Ciò potrebbe richiedere diverse ore, a seconda delle dimensioni del disco rigido e delle capacità del programma. Importante: Consenti alla scansione di completare completamente; Non interromperlo.
3. Usa uno strumento anti-malware dedicato:
* Scarica ed esegui uno strumento anti-malware dedicato: Mentre i programmi antivirus sono eccellenti, gli strumenti anti-malware sono spesso migliori nel rilevare e rimuovere tipi specifici di malware, come spyware e rootkit. Malwarebytes è una scelta popolare. Ancora una volta, scaricalo direttamente dal sito ufficiale. Eseguire una scansione completa.
4. Verificare le estensioni/componenti aggiuntivi del browser dannoso:
* Rivedi le estensioni del browser: Apri le impostazioni del browser Web e controlla l'elenco delle estensioni installate o dei componenti aggiuntivi. Rimuovi eventuali estensioni che non riconosci o che sospetti potrebbe essere dannoso.
5. Rimuovere i programmi sospetti:
* Controlla i programmi installati: Apri il pannello di controllo (cercalo nella barra di ricerca di Windows) e vai a "Programmi e funzionalità" (o "Aggiungi o rimuovi i programmi" nelle versioni di Windows più vecchie). Rivedere attentamente l'elenco dei programmi installati. Rimuovi quello che non riconosci o che sospetti potrebbe essere malware.
6. Ripristina i browser (se necessario):
* Ripristina i browser nelle loro impostazioni predefinite: Se i browser si stanno ancora comportando in modo strano dopo i passaggi sopra, considera di ripristinarli nelle loro impostazioni predefinite. Ciò rimuoverà eventuali modifiche relative al malware alle impostazioni del browser, come home page modificate o motori di ricerca. Il processo varia leggermente a seconda del browser (cerca le istruzioni online per il browser specifico).
7. Controlla i tuoi programmi di avvio:
* Rivedi i tuoi programmi di avvio: Il malware spesso si aggiunge all'elenco dei programmi che iniziano automaticamente quando il tuo computer si avvia. Questo può rallentare il computer e consentire al malware di funzionare costantemente. Controlla i tuoi programmi di avvio (cerca online per "Gestisci programmi di avvio Windows [la tua versione]") e disabilita qualsiasi cosa sospetto.
8. Aggiorna il tuo software:
* Aggiorna il tuo sistema operativo e altri software: Assicurati che il sistema operativo, i browser Web e altri software siano aggiornati con le ultime patch di sicurezza. Questo aiuta a proteggere dalle vulnerabilità note che il malware può sfruttare.
9. Cambia le tue password:
* Modifica le tue password: Se sospetti che il tuo computer sia stato compromesso, cambia le tue password per tutti i tuoi account online, tra cui e -mail, banche e social media.
10. Prendi in considerazione un aiuto professionale:
* Cerca un aiuto professionale se necessario: Se stai ancora riscontrando problemi dopo aver provato questi passaggi, considera di contattare un tecnico di riparazione di computer professionale.
Considerazioni importanti:
* Backup dei tuoi dati importanti: Prima di eseguire uno di questi passaggi, eseguire il backup dei file importanti in un'unità esterna o in un'archiviazione cloud. Questo protegge i tuoi dati nel caso in cui qualcosa vada storto durante il processo di rimozione del malware.
* Sii cauto durante il download di file: Scarica solo software da siti Web di fiducia. Evita di fare clic su collegamenti o allegati da fonti sconosciute.
* Mantieni aggiornato il software antivirus e anti-malware: Aggiorna regolarmente il tuo software di sicurezza per assicurarsi che abbia le ultime definizioni di virus e funzionalità di protezione.
Seguendo diligentemente questi passaggi, aumenti in modo significativo le possibilità di rimuovere con successo virus e spyware dal tuo PC. Ricorda di essere sempre cauto online e praticare abitudini informatiche sicure.
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