1. Avvio in modalità provvisoria con networking:
* Perché? Ciò impedisce alla maggior parte dei programmi dannosi di caricare, permettendoti di lavorare in modo più sicuro.
* come? Il metodo varia a seconda del sistema operativo (Windows, MacOS, ecc.). Cerca online "Avvia in modalità provvisoria con networking [il tuo sistema operativo]" per istruzioni specifiche.
2. Esegui una scansione completa del sistema con più strumenti antivirus:
* Perché? Diversi motori antivirus utilizzano metodi di rilevamento diversi. Una seconda opinione è cruciale.
* come? Scarica strumenti antivirus rispettabili (ad es. Malwarebytes, HitmanPro, Emsisoft Emergency Kit) dai loro siti Web ufficiali *solo *. Esegui una scansione completa del sistema con ciascuno in modalità provvisoria. Lasciali completare * completamente * prima di procedere.
3. Verificare le estensioni e le barre degli strumenti del browser:
* Perché? Reindirizza i virus spesso installano estensioni o barre degli strumenti indesiderate nel browser (Chrome, Firefox, Edge, ecc.) Per dirottare le ricerche e reindirizzare il traffico.
* come? Vai alle impostazioni del browser e rimuovi eventuali estensioni o barre degli strumenti sospetti che non riconosci. Presta molta attenzione a coloro che sembrano stranamente nominati o hanno bassi valutazioni/recensioni.
4. Esamina il file host:
* Perché? Il file HOSTS può essere manipolato per reindirizzare i siti Web. Un virus potrebbe aver aggiunto voci dannose.
* come? La posizione varia in base al sistema operativo. Cerca "Trova il file host [il tuo sistema operativo]." Aprilo con un editor di testo (come Blocco note) come amministratore. Cerca qualsiasi riga che reindirizza i siti noti (come Google o la tua banca) a strani indirizzi IP. Commentali aggiungendo un `#` all'inizio della linea. Quindi, salva le modifiche. Dovresti vedere solo voci legittime.
5. Controlla le attività programmate:
* Perché? Il software dannoso potrebbe programmare se stesso per eseguire automaticamente.
* come? (Windows) Apri lo scheduler dell'attività (cercalo nel menu Start). Cerca eventuali voci sospette, in particolare quelle che corrono frequentemente o in tempi dispari. Elimina quello che non riconosci.
6. Ripristina le impostazioni del browser:
* Perché? Ciò rimuove tutte le impostazioni personalizzate, comprese quelle potenzialmente modificate dal virus.
* come? Ogni browser ha il proprio processo di ripristino. Cerca online per "Ripristina le impostazioni del browser [nome browser]".
7. Prendi in considerazione un ripristino del sistema:
* Perché? Se l'infezione è recente, ripristinare il sistema ad un punto prima che si verifichi l'infezione potrebbe funzionare.
* come? (Windows) Cerca "Crea un punto di ripristino" nel menu Start. Seleziona un punto di ripristino da * prima * hai notato il problema di reindirizzamento. ATTENZIONE: Ciò eliminerà tutti i file e le modifiche apportate dopo quel punto di ripristino.
8. Utilizzare uno strumento di rimozione del malware (avanzato):
* Perché? Se i passaggi di cui sopra falliscono, potrebbero essere necessari strumenti specializzati progettati per rimuovere il malware testardo.
* come? Strumenti come HitmanPro, Malwarebytes o Emsisoft Emergency Kit possono essere efficaci. Segui attentamente le loro istruzioni.
9. Reinstalla il tuo sistema operativo (ultima risorsa):
* Perché? Questa è la misura più drastica, ma a volte è l'unico modo per rimuovere completamente il malware profondamente incorporato.
* come? Fai il backup prima dei dati importanti! Quindi, reinstallare il sistema operativo da un nuovo supporto di installazione (DVD o USB).
Considerazioni importanti:
* Backup dei tuoi dati: Prima di tentare uno di questi passaggi, eseguire il backup di file importanti su un'unità esterna o sull'archiviazione cloud. Questo ti protegge dalla perdita di dati se qualcosa va storto.
* Sii cauto: Scarica solo software da siti Web ufficiali. Evita di fare clic su collegamenti sospetti o scaricare file da fonti non attendibili.
* Mantieni il software aggiornato: Aggiorna regolarmente il sistema operativo, il software antivirus e il browser per patch di sicurezza.
Se ti senti a disagio a eseguire questi passaggi da solo, considera la ricerca di un aiuto professionale da un tecnico di riparazione di computer o da un esperto di sicurezza informatica. Hanno l'esperienza per rimuovere in sicurezza il malware persistente.
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