1. Non farti prendere dal panico: Kaspersky è un antivirus rispettabile, ma possono verificarsi falsi positivi. Non assumere immediatamente il peggio.
2. Rivedi attentamente i dettagli: Kaspersky fornirà dettagli sulla minaccia rilevata. Presta molta attenzione a:
* Il nome della minaccia: Questo ti aiuta a capire la natura del malware (ad es. Trojan, ransomware, spyware).
* La posizione della minaccia: Questo ti dice dove si trova il file infetto sul tuo computer.
* La gravità della minaccia: Kaspersky di solito classifica le minacce per livello di gravità.
3. Segui i consigli di Kaspersky: Kaspersky di solito offrirà diverse opzioni:
* Quarantine: Questa è l'opzione più sicura. Isola la minaccia, impedendola di correre o causare ulteriori danni. Questo è generalmente il miglior primo passo.
* Elimina: Ciò rimuove permanentemente la minaccia. Scegli questo solo se sei sicuro che l'oggetto rilevato sia veramente dannoso.
* Ignora: Non scegliere questo a meno che tu non sia assolutamente sicuro che il rilevamento sia un falso positivo e capisci i rischi.
4. Esegui una scansione completa del sistema: Dopo aver intrapreso azioni sulla minaccia rilevata, eseguire una scansione completa del sistema per garantire che non sia presente nessun altro malware. Questo potrebbe richiedere del tempo.
5. Aggiorna Kaspersky: Assicurati che la tua sicurezza di Kaspersky Internet sia aggiornata con le ultime definizioni di virus. Le definizioni obsolete possono portare a minacce mancate o falsi positivi.
6. Rivedi download e attività recenti: Prova a ricordare se hai recentemente scaricato qualsiasi file da fonti non attendibili, visitato siti Web sospetti o hai aperto e -mail spam. Questo può aiutarti a identificare la fonte dell'infezione.
7. Se non sicuro, cerca aiuto esperto: Se non sei sicuro di cosa fare o se il problema persiste dopo aver seguito questi passaggi, considera di contattare direttamente il supporto Kaspersky o di cercare aiuto da un tecnico informatico qualificato.
Considerazioni importanti:
* Ransomware: Se Kaspersky rileva ransomware, non riavviare il computer o tentare di rimuovere tu stesso i file infetti. Questo potrebbe peggiorare la situazione. Contattare immediatamente il supporto Kaspersky o un tecnico qualificato.
* Falsi positivi: Sebbene rari, possono verificarsi falsi positivi. Se sospetti un falso positivo, puoi ricercare il file rilevato online per vedere se altri hanno segnalato problemi simili. Tuttavia, sii cauto riguardo alle fonti di cui ti fidi.
Seguendo questi passaggi, è possibile affrontare efficacemente un rilevamento di virus riportato da Kaspersky Internet Security e ridurre al minimo il rischio per il sistema. Ricorda che la prevenzione è sempre meglio che curare; Pratica le abitudini di calcolo sicure per evitare le infezioni da malware in primo luogo.
Domanda © www.354353.com