1. Modalità provvisoria con networking:
* Perché è importante: Molti programmi di malware ti impediscono di eseguire software di sicurezza. La modalità provvisoria avvia il computer con driver e programmi minimi, rendendo più facile eseguire scansioni e rimuovere le minacce. "With Networking" ti consente di connetterti a Internet per scaricare gli aggiornamenti per il tuo antivirus.
* Come inserire la modalità di sicurezza (Windows): Riavvia il tuo computer. Durante l'avvio, premere ripetutamente il tasto F8 (o Shift+F8, o talvolta un'altra chiave di funzione a seconda del BIOS del computer:cercare istruzioni sul sito Web del produttore). Scegli "Modalità provvisoria con il networking".
* Come inserire la modalità di sicurezza (macOS): Riavvia il tuo Mac. Mentre si sta riavviando, tieni premuto il tasto Shift.
2. Esegui una scansione completa del sistema con un programma antivirus rispettabile:
* Se hai già un antivirus installato: Aggiornalo all'ultima versione (cruciale!), Quindi esegui una scansione completa del sistema. Questo potrebbe richiedere del tempo.
* Se non hai un antivirus installato: Scarica e installa un programma antivirus rispettabile *dal sito Web ufficiale *. Evita di scaricare da fonti non attendibili. Le opzioni popolari includono:
* Windows: Windows Defender (integrato), Malwarebytes, Bitdefender, Norton, Kaspersky.
* macOS: Intego, Malwarebytes, Sophos.
* Dopo l'installazione: Eseguire una scansione completa del sistema. Lascia che la scansione completa senza interruzione.
3. Rimuovere il malware:
* Una volta completata la scansione, il programma antivirus dovrebbe elencare eventuali minacce rilevate. Segui le sue istruzioni per rimuoverle o metterle in quarantena. A volte potresti dover riavviare il computer.
4. Prendi in considerazione l'utilizzo di uno strumento di rimozione del malware:
* Se il tuo antivirus non rimuove completamente il malware o se sospetti qualcosa di più serio, prendi in considerazione l'uso di uno strumento di rimozione del malware dedicato come Malwarebytes (la versione gratuita spesso sufficiente). Questi strumenti sono spesso progettati per affrontare minacce più persistenti.
5. Verificare le estensioni e i plug -in del browser:
* A volte il malware può installare estensioni o plugin del browser a tua insaputa. Esamina le estensioni installate e rimuovi quelle che non riconosci o ti fidi.
6. Controlla i tuoi programmi di avvio:
* Il malware spesso si aggiunge ai programmi di avvio in modo che si eseguisca automaticamente quando si avvia il computer. Controlla i programmi di avvio (spesso trovati nelle impostazioni del sistema operativo) e disabilita o rimuovi eventuali voci sospette. Questo passaggio è importante per prevenire la reinfezione.
7. Ripristina il tuo browser:
* Se il browser agisce in modo strano, ripristinarlo alle sue impostazioni predefinite può rimuovere le modifiche dannose alla sua configurazione. Cerca l'opzione "Ripristina" o "Ripristina impostazioni predefinite" nelle impostazioni del browser.
8. Cambia le tue password:
* Se sospetti che un virus abbia rubato le password, modifica immediatamente tutte le password importanti (e -mail, banche, social media, ecc.).
9. Prendi in considerazione un ripristino del sistema (solo Windows):
* Se hai un punto di ripristino del sistema da * prima * l'infezione, puoi ripristinare il sistema a quel punto. Questo tornerà il tuo computer a uno stato precedente, potenzialmente rimuovendo il malware. Tieni presente che ciò rimuoverà anche tutti i file e le modifiche apportate * dopo * il punto di ripristino. Per fare questo:
* Cerca "Crea un punto di ripristino" nella barra di ricerca di Windows.
* Fare clic su "Restore di sistema".
* Scegli un punto di ripristino da prima dell'infezione.
10. Reinstalla il tuo sistema operativo (ultima risorsa):
* Se tutto il resto fallisce, reinstallare il sistema operativo è la soluzione più drastica ma efficace. Questo pulirà il disco rigido e installerà una nuova copia del sistema operativo. Backup di dati importanti prima di farlo!
La prevenzione è la chiave:
* Mantieni aggiornato il tuo software antivirus.
* Non scaricare file da fonti non attendibili.
* Sii cauto tra e -mail e link sospetti.
* Aggiorna regolarmente il sistema operativo e il software.
Se non sei sicuro di uno di questi passaggi, considera la ricerca di aiuto da un tecnico informatico. Possono fornire assistenza personalizzata nella rimozione di malware dal sistema.
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