Controlla per un DVD vuoto nel cassetto del disco . Premere il pulsante di apertura /chiusura sul masterizzatore DVD vostro Dell PC per aprire il bruciatore , inserire un DVD a faccia in su nel vassoio e chiudere il masterizzatore DVD . Fare clic su " Risorse del computer" e poi sul vostro masterizzatore DVD per verificare non vi è un disco vuoto nel vassoio.
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Esaminare il DVD di graffi . Aprite il vostro masterizzatore DVD , rimuovere il DVD e guardare il lato inferiore del DVD . Controllare molto attentamente per graffi , in quanto ciò può causare un processo di masterizzazione di DVD a fallire. Se il disco è danneggiato in qualsiasi modo , inserire un altro DVD vuoto e riprovare .
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Controllare per assicurarsi che il vostro masterizzatore DVD funziona correttamente . Masterizzatori DVD senza driver o bruciatori con driver non aggiornati potrebbero non funzionare correttamente . Per assicurarsi che il bruciatore funziona correttamente, selezionare l' icona di Microsoft o il pulsante "Start" sulla barra delle applicazioni di Dell di Windows, selezionare "Pannello di controllo ", quindi "Hardware" e poi su " Gestione periferiche ". Sotto l'elenco delle unità CD e DVD , verificare il masterizzatore DVD è elencata . Se è elencato il bruciatore , fare doppio clic sul nome del bruciatore . Apparirà una finestra di proprietà e mostrare se il dispositivo funziona correttamente . Se il lettore DVD non è presente nell'elenco , scaricare i nuovi driver per il masterizzatore DVD . È possibile scaricare i driver sia dal sito Web di Dell , il sito web del produttore del bruciatore del DVD o da Windows Update .
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