Utilizzo dell'app Instagram (sul tuo telefono o tablet):
1. Apri l'app Instagram.
2. Nome utente o e -mail o telefono: Nel primo campo, digita entrambi:
* Il tuo nome utente Instagram (quello che le persone usano per taggarti nei post).
* L'indirizzo e -mail che hai usato per iscriverti per Instagram.
* Il numero di telefono che hai usato per iscriverti per Instagram.
3. Password: Nel secondo campo, digita la password Instagram.
4. Tocca "Accedi".
Utilizzo di un browser Web (su un computer o un telefono):
1. Vai al sito Web di Instagram: `www.instagram.com`
2. Nome utente o e -mail o telefono: Nel primo campo, digita entrambi:
* Il tuo nome utente Instagram
* L'indirizzo e -mail che hai usato per iscriverti per Instagram.
* Il numero di telefono che hai usato per iscriverti per Instagram.
3. Password: Nel secondo campo, digita la password Instagram.
4. Fare clic su "Accedi".
Considerazioni importanti:
* Controlla gli errori di battitura: Controllare che hai inserito correttamente il tuo nome utente/e-mail/telefono e password. Anche un piccolo errore di battitura può impedirti di accedere.
* Caps Lock: Assicurarsi che il blocco Caps non sia accidentalmente, poiché le password sono sensibili al caso.
* Account multipli: Se hai più account Instagram effettuato l'accesso al tuo dispositivo, assicurati di provare a accedere a quello corretto.
* Autenticazione a due fattori (se abilitata): Se hai abilitato l'autenticazione a due fattori, dovrai inserire un codice inviato al tuo telefono o generato da un'app di autenticazione * dopo aver inserito il tuo nome utente e password.
* Se hai ancora problemi: Vedi la sezione successiva sulla risoluzione dei problemi.
Risoluzione dei problemi di accesso comuni:
Se conosci il tuo nome utente o e -mail o telefono e la tua password, ma non riesci ancora ad accedere, ecco alcuni motivi comuni e come risolverli:
* Password dimenticata: Se * pensi * conosci la tua password ma non funziona, il problema più probabile è semplicemente dimenticarla o ti stai ricordando male.
* App: Nella schermata di accesso, tocca "La password dimenticata?".
* Browser Web: Nella schermata di accesso, fare clic su "Password dimenticata?".
* Seguire le istruzioni per reimpostare la password. Instagram di solito invierà un collegamento di ripristino al tuo indirizzo e -mail o numero di telefono associato all'account.
* Account hackerato: Se sospetti che il tuo account sia stato violato (ad esempio, la tua password è stata modificata o i tuoi amici ricevono strani messaggi da te), prova a ripristinare immediatamente la password. Se non è possibile accedere al tuo account per reimpostare la password, contattare immediatamente il supporto Instagram *.
* account disabilitato/sospeso: Instagram può disabilitare o sospendere gli account che violano i loro termini di servizio. Se pensi che ciò sia accaduto, di solito vedrai un messaggio che indica questo quando provi ad accedere. Segui le istruzioni fornite nel messaggio per appellarsi alla decisione (se disponibile).
* Problemi tecnici: A volte, i server di Instagram potrebbero riscontrare problemi temporanei. Prova ad accedere di nuovo più tardi. È possibile controllare il downdetector per vedere se altri utenti stanno segnalando interruzioni di Instagram.
* Problemi del browser (solo Web):
* Prova a cancellare la cache e i biscotti del browser.
* Prova a utilizzare un browser Web diverso.
* Assicurati che il tuo browser web sia aggiornato.
* Problemi di app (solo mobile):
* Assicurati di avere l'ultima versione dell'app Instagram installata.
* Prova a cancellare la cache dell'app (solo Android:vai su Impostazioni> App> Instagram> Storage> Cancella cache). (iOS:di solito devi disinstallare e reinstallare l'app per cancellare completamente la cache).
* Riavvia il telefono o il tablet.
* Scam di phishing: Sii * estremamente * cauto nell'immettere le credenziali di accesso su qualsiasi sito Web o app che non assomiglia alla schermata di accesso ufficiale Instagram. Le truffe di phishing sono comuni e cercano di rubare le tue informazioni. Controllare sempre l'URL per assicurarti che sia `www.instagram.com` o che tu stia utilizzando l'app Instagram ufficiale. Non fare mai clic su Link nelle e -mail da fonti sconosciute o sospette che ti chiedono di accedere a Instagram.
Se hai provato tutti questi passaggi e non riesci ancora ad accedere, la soluzione migliore è contattare direttamente il supporto Instagram. Puoi trovare informazioni su come farlo nel centro di aiuto di Instagram. Buona fortuna!
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