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Cos'è un utente diretto?

Un utente diretto è qualcuno che interagisce direttamente con un sistema, un'applicazione o un servizio per raggiungere un compito o obiettivo specifico. Sono gli utenti finali che beneficiano direttamente della funzionalità fornita. Non interagiscono attraverso un intermediario o un'altra applicazione.

Per esempio:

* Una persona che utilizza un elaboratore di testi per scrivere un documento: Questa persona è un utente diretto dell'elaboratore di testi.

* Un cliente che naviga un negozio online per acquistare un articolo: Questo cliente è un utente diretto del sito Web di e-commerce.

* Un giocatore che gioca un videogioco: Questo giocatore è un utente diretto del videogioco.

Contrastalo con un *utente indiretto *, che potrebbe beneficiare del sistema ma non interagisce direttamente con esso. Ad esempio, un analista di marketing che utilizza i dati generati dalle interazioni di un sito Web di e-commerce con gli utenti diretti per comprendere il comportamento dei clienti è un utente indiretto. Usano i * risultati * delle azioni dell'utente diretto, non il sistema stesso.

 

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