1. Software utilizzato * da * società di outsourcing: Questi sono strumenti e piattaforme che le aziende di outsourcing utilizzano per gestire i loro progetti, team e comunicazioni. Esempi includono:
* Software di gestione del progetto: Asana, Trello, Jira, lunedì.com, Wrike. Questi aiutano a gestire compiti, scadenze e collaborazione all'interno di squadre in outsourcing.
* Strumenti di comunicazione e collaborazione: Slack, Microsoft Teams, Google Workspace. Questi facilitano la comunicazione e la condivisione di file tra team interni e esternalizzati.
* Software di monitoraggio e fatturazione del tempo: Toggl Track, Harvest, tempestivo. Questi aiutano a tenere traccia delle ore fatturabili e a generare fatture per i clienti.
* CRM (Gestione delle relazioni con i clienti) Software: Salesforce, Hubspot, Zoho CRM. Utilizzato per gestire le interazioni e i progetti dei clienti.
2. Software * sviluppato * da outsourcing aziende: Ciò si riferisce alle applicazioni software create da una società di outsourcing per un cliente. Il client potrebbe non specificare un particolare strumento, solo la funzionalità desiderata. Gli esempi sono praticamente infiniti, a seconda delle esigenze del cliente:
* App mobili: App iOS e Android per vari scopi (ad es. E-commerce, social network, giochi).
* Applicazioni Web: Siti Web, portali Web, applicazioni SAAS.
* Applicazioni desktop: Applicazioni software per Windows, MacOS o Linux.
* Software di sistemi incorporati: Software per dispositivi come gadget IoT, automobili e attrezzature mediche.
* Sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP): Software che integra vari processi aziendali.
3. Software per la gestione dei processi in outsourcing: Questo si concentra su specifici aspetti di outsourcing:
* Software per le buste paga e le risorse umane: Utilizzato per gestire le funzioni del libro paga e delle risorse umane per i dipendenti in outsourcing.
* Software di reclutamento: Utilizzato per trovare e gestire le applicazioni da potenziali lavoratori esternalizzati.
È importante distinguere tra il * tipo di software * e il * modo in cui viene utilizzato * nell'outsourcing. Lo stesso software (ad es. JIRA) potrebbe essere utilizzato da una squadra interna o da una società di outsourcing. La differenza chiave sta nel se il software viene * utilizzato per gestire * il processo di outsourcing o è il * prodotto * di un coinvolgimento di outsourcing.
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