1. Controlla le impostazioni predefinite:
* Nuovo modello della cartella di lavoro: Excel potrebbe aprire un modello vuoto per impostazione predefinita. Prova a creare una nuova cartella di lavoro (file> nuovo) per vedere se un modello standard si carica correttamente. In tal caso, il problema potrebbe risiedere con un modello specifico e corrotto.
* Posizione del file predefinita: Controlla se Excel sta cercando di aprire un file da una posizione inesistente o inaccessibile. Questo potrebbe essere impostato nelle opzioni Excel.
2. File Excel corrotti:
* Cartella xlstart: La cartella XLStart contiene file che si aprono automaticamente con Excel. Un file corrotto in questa cartella potrebbe essere il colpevole. Individuare la cartella (la posizione varia leggermente per sistema operativo; cerca il computer per "xlstart"). Rinominare o spostare temporaneamente i file all'interno (o eliminali se sei a tuo agio, ma crea prima un backup). Riavvia Excel. Se il problema viene risolto, sai che un file all'interno di XLStart era in colpa. È quindi possibile testare i file uno per uno per identificare l'autore del reato.
* Elenco dei file recenti: L'elenco dei file "recenti" potrebbe puntare a un file corrotto. Prova a cancellare quell'elenco (File> Opzioni> Avanzate> Visualizza le opzioni per questa cartella di lavoro e non controlla "Mostra questo numero di documenti recenti").
3. Aggiungenti ed estensioni:
* Disabilita i componenti aggiuntivi: Un componente aggiuntivo problematico potrebbe causare la schermata vuota. Avviare Excel in modalità provvisoria (cerca "Excel" e quindi tieni premuto il tasto CTRL mentre fai clic su Excel nei risultati della ricerca). Se il problema è sparito in modalità provvisoria, uno dei tuoi componenti aggiuntivi è il problema. Riemutarli uno per uno per individuare il colpevole.
4. Conflitti software:
* Altri programmi: Altri software potrebbero interferire. Prova a chiudere eventuali applicazioni non necessarie in esecuzione in background.
* antivirus/firewall: Disabilita temporaneamente il software antivirus o firewall (solo come test e riaccenderlo in seguito). Un falso positivo potrebbe bloccare Excel.
5. Problemi di hardware o software:
* Risorse sufficienti: Assicurati che il tuo computer abbia abbastanza RAM e potenza di elaborazione. Una situazione a bassa risorsa può causare un malfunzionamento di Excel.
* Driver grafici: I driver grafici obsoleti o corrotti possono talvolta influire sulle prestazioni dell'applicazione. Aggiorna i tuoi driver.
* Sistema operativo: Assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato. Un sistema operativo obsoleto potrebbe essere incompatibile con Excel.
* Reinstalla Excel: Come ultima risorsa, prova a riparare o reinstallare Microsoft Office. Questo è un passo più drastico ma spesso risolve la corruzione del software sottostante.
Passaggi di risoluzione dei problemi:
1. Riavvia il tuo computer: Questo è sempre un buon primo passo.
2. Controlla gli aggiornamenti: Assicurati che Excel e il tuo sistema operativo siano aggiornati.
3. Prova la modalità provvisoria: Questo aiuta a identificare se un componente aggiuntivo o un'estensione sta causando il problema.
4. Controlla la cartella xlstart: Un file corrotto in questa cartella può causare problemi.
5. Crea una nuova cartella di lavoro: Vedi se una cartella di lavoro vuota si apre correttamente.
6. Repair o reinstallare l'ufficio: Questa è una soluzione più coinvolta, ma può risolvere i problemi sottostanti.
Se nessuno di questi passaggi funziona, fornire maggiori dettagli:
* Versione Excel: (ad esempio, Microsoft 365, Excel 2019, ecc.)
* Sistema operativo: (ad esempio, Windows 10, MacOS Monterey, ecc.)
* Eventuali modifiche recenti: (ad esempio, installazioni software, aggiornamenti, modifiche hardware)
Queste ulteriori informazioni aiuteranno a restringere la causa.
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