Premere il pulsante "Start" nella barra degli strumenti in basso , scegliere " Guida e supporto tecnico " e selezionare " Richiedi assistenza". Nella nuova finestra scegliere " Invita un amico a connettersi al computer con Assistenza remota . " 
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 Seleziona " Invita qualcuno ad aiutarvi ", e quindi fare clic su " Salva invito come file . " 
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 Digitare un nome nella casella "Nome" e scegliere un limite di tempo per l'invito . Premere il tasto " Continua". Creare una password che darete alla persona che chiede assistenza e premi "Salva invito . " Nel " Salva file " nella finestra di dialogo, scegliere un luogo come il "Desktop" e fai clic su " OK ". 
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 Aprire il browser Web e navigare a Yahoo.com . Clicca su "Posta" nella colonna di sinistra . Accedi al tuo account inserendo il tuo nome utente e password e clicca su "Accedi ". 
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 Cliccare su " Componi " per aprire una nuova e-mail . Digitare l' indirizzo di posta elettronica della persona che richiede assistenza nel campo "A" . Premere il tasto " Allega " e navigare fino al file , è sufficiente selezionarlo e premere " OK ". Fare clic su " Invia ". 
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 Consiglia la persona che riceve l' invito di Assistenza remota della password creata per il file . Chiedete alla persona di controllare la loro posta elettronica aprire il file che hai inviato . Questo avrà inizio la sessione di assistenza remota . 
 
              
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