1. Problemi di switch fisico o di funzione:
* Controlla un interruttore fisico: Alcuni vecchi laptop Asus hanno un interruttore fisico sul lato laterale o anteriore per disabilitare WiFi e Bluetooth. Assicurati che non sia nella posizione "off".
* Chiavi di funzione (tasto FN + F):
* Identifica la chiave corretta: Cerca il simbolo WiFi sulla tastiera (di solito un'icona simile all'antenna). È spesso su una delle chiavi F1 a F12.
* Usa il tasto FN: Premere e tenere premuto il tasto FN e quindi premere il tasto Funzione WiFi. A volte è necessario premere il tasto FN *prima *, altre volte non importa. Prova entrambi gli ordini:`fn + [chiave wifi]` e `[wifi key] + fn`.
* Indicatore sullo schermo: Quando si preme la combinazione di tasti FN corretta, è necessario vedere un indicatore sullo schermo che mostra lo stato WiFi o Bluetooth che cambia.
2. Modalità aereo:
* Controlla la modalità aereo: La modalità aereo disabilita tutta la comunicazione wireless (WiFi, Bluetooth, cellulare).
* Windows: Fai clic sull'icona di notifica nella barra delle applicazioni (di solito sembra una bolla vocale o una batteria). Cerca la piastrella "Modalità aereo". Se è blu (o evidenziato), fai clic per disattivarlo.
* APP Impostazioni: Apri l'app Impostazioni Windows (Tasto Windows + I). Vai su Network &Internet e quindi in modalità aereo. Assicurati che l'interruttore sia spento.
3. Problemi del driver:
* Driver obsoleti, corrotti o mancanti: Questa è una causa molto comune.
* Gestione dispositivi:
1. Premere il tasto Windows + X e selezionare "Gestione dispositivi".
2. Espandi "Adattatori di rete".
3. Cerca il tuo adattatore WiFi (probabilmente avrà "wireless", "wifi" o "802.11" nel nome) e adattatore Bluetooth. Se vedi un marchio esclamativo giallo (!) O una "X" rossa accanto a entrambi gli adattatori, indica un problema.
4. Aggiorna driver: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore problematico e selezionare "Aggiorna driver". Scegli "Cerca automaticamente i driver". Windows proverà a trovare un driver adatto online. Se non trova nulla, prova il passo successivo.
5. Driver di disinstallazione/reinstallazione: Se l'aggiornamento non funziona, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore e selezionare "Dispositivo di disinstallazione". Quindi, riavvia il tuo computer. Windows di solito reinstallerà automaticamente il driver dopo il riavvio. In caso contrario, procedere ai passaggi successivi per installare manualmente.
6. Download del driver manuale da Asus: Questo è spesso il metodo più affidabile.
* Vai al sito Web di supporto ASUS:`https:// www.asus.com/Support/`
* Inserisci il numero del modello del laptop esatto. (Di solito puoi trovarlo su un adesivo sul fondo del laptop).
* Vai alla sezione "Supporto" o "Driver &Utility".
* Seleziona il sistema operativo (Windows 10 o Windows 11 e la versione corretta a 32 bit o 64 bit).
* Scarica gli ultimi driver WiFi e Bluetooth.
* Estrai i file scaricati (se si trovano in un archivio .zip).
* Esegui il file setup.exe (o install.exe) nella cartella estratta per installare i driver. Oppure all'interno del gestore dei dispositivi, navigare manualmente per la cartella estratta e selezionare il file del driver.
4. Impostazioni del BIOS:
* Adattatore wireless disabilitato nel BIOS: In rari casi, l'adattatore WiFi potrebbe essere disabilitato nelle impostazioni del BIOS del computer.
* Bios di accesso: Riavvia il tuo computer. Mentre si sta avviando, premere ripetutamente il tasto che ti porta alla configurazione del BIOS. Questa chiave varia a seconda del produttore, ma spesso è DEL, F2, ESC, F10 o F12. La schermata di avvio di solito ti dice quale tasto premi.
* Trova le impostazioni wireless: Passa attraverso i menu del BIOS (usando i tasti freccia) per trovare impostazioni relative a "wireless", "rete", "dispositivi di bordo" o "dispositivi periferici".
* Abilita wifi: Assicurarsi che l'adattatore wireless sia abilitato. L'impostazione potrebbe essere chiamata qualcosa come "Lan wireless", "adattatore wifi" o "wifi a bordo".
* Salva modifiche ed esci: Dopo aver apportato modifiche, salvali ed uscirà dal BIOS. Il BIOS di solito ti dice quale tasto premi per salvare e uscire (spesso F10).
5. Reset di rete (Windows):
* Ripristina le impostazioni di rete: Questo può risolvere alcuni problemi di configurazione della rete.
* Apri l'app Impostazioni Windows (Tasto Windows + I).
* Vai su Network &Internet> Status.
* Scorri verso il basso e fai clic su "Reimposta di rete".
* Fare clic su "Ripristina ora".
* Avviso: Ciò rimuoverà le password WiFi salvate e dovrai riconnettersi alle tue reti.
6. Impostazioni di gestione dell'alimentazione:
* L'adattatore si spegne per salvare l'alimentazione: Windows potrebbe essere configurato per disattivare l'adattatore WiFi per salvare l'alimentazione.
* Gestione dispositivi:
1. Apri Dispositive Manager (Tasto Windows + X, quindi selezionare "Dispositivo Manager").
2. Espandi "Adattatori di rete".
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul tuo adattatore WiFi e selezionare "Proprietà".
4. Vai alla scheda "Power Management".
5. deseleziona La scatola che dice "Consenti al computer di disattivare questo dispositivo per salvare l'alimentazione".
6. Fare clic su "OK."
7. Programmi di fondo che interferiscono:
* VPNS, firewall e software di sicurezza: Alcune VPN, firewall o suite di sicurezza possono interferire con le connessioni di rete. Prova a disabilitarli temporaneamente per vedere se questo risolve il problema.
8. Servizi di Windows:
* Assicurarsi che i servizi richiesti siano in esecuzione:
1. Premere il tasto Windows + R, tipo `Services.msc` e premere Invio.
2. Trova i seguenti servizi e assicurati che siano in esecuzione e impostati sul tipo di avvio "automatico":
* Wlan autoconfig
* Servizio di supporto Bluetooth
3. Per modificare il tipo di avvio di un servizio, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso, selezionare "Proprietà", vai alla scheda "Generale" e modifica il "tipo di avvio" in "automatico". Quindi, fare clic su "Applica" e "OK".
9. Errore hardware (meno probabile):
* Se nessuno dei passaggi precedenti funziona: È possibile che l'adattatore WiFi o Bluetooth stesso abbia fallito. Questo è meno comune, ma può succedere. Potrebbe essere necessario portare il tuo laptop in un'officina di riparazione per la diagnosi. Una soluzione temporanea potrebbe essere l'uso di un adattatore WiFi o Bluetooth USB.
Passaggi di risoluzione dei problemi in ordine:
1. Tasto interruttore fisico/fn: Controlla questo prima!
2. Modalità aereo: Escludere questo.
3. Aggiornamento del driver: Aggiorna/reinstallare i driver WiFi e Bluetooth (preferibilmente dal sito Web di Asus).
4. Gestione dell'energia: Controllare le impostazioni di gestione dell'alimentazione per l'adattatore.
5. Reset di rete: Prova questo se i conducenti sembrano bene.
6. Impostazioni del BIOS: Controlla il BIOS solo se altri passaggi non hanno funzionato, in quanto è meno comune.
7. Servizi: Verificare che i servizi di supporto WLAN AUTOCONFIG e Bluetooth sono in esecuzione.
8. Programmi di interferenza: Disabilitare temporaneamente VPN, firewall, ecc.
9. Hardware: Se nient'altro funziona, considera un problema hardware.
Quando si fornisce il numero del modello del laptop Asus, si prega di fornire il numero di modello completo (ad es. "Asus Rog Zephyrus G14 GA401QM-K2024T") in quanto ciò ci aiuterà a trovare notevolmente la soluzione più rilevante.
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