1. Connettività di rete di base:
* Connessione Internet: Assicurati che il tuo computer abbia una connessione Internet stabile. Prova a sfogliare un sito Web per confermare.
* Firewall: Il tuo firewall (Windows Firewall, un firewall di terze parti o il firewall del router) potrebbe bloccare il lanciatore. Disabilita temporaneamente il tuo firewall per vedere se questo è il colpevole. Se funziona, dovrai configurare il tuo firewall per consentire l'eseguibile del lanciatore WoW (di solito `wow.exe` o simile, situato nella directory di installazione WOW) e nelle porte associate. Queste porte sono generalmente dinamiche (cambiano), quindi consentire l'applicazione stessa è spesso sufficiente.
* router: Allo stesso modo, il tuo router potrebbe bloccare la connessione. Controlla le impostazioni del router per eventuali restrizioni. Prendi in considerazione anche la disabilitazione temporanea del firewall del router, a fini di test.
* antivirus/antimalware: Questi programmi a volte possono interferire con le connessioni di rete. Disabilitarli temporaneamente per i test. Se il problema scompare, aggiungi un'eccezione per il lanciatore WOW nel software antivirus/antimalware.
* VPN: Se stai usando una VPN, prova temporaneamente a disconnetterti per vedere se sta causando il problema. Alcune VPN possono interferire con i lanciatori di giochi.
* DNS: Prova a cambiare i tuoi server DNS in un DNS pubblico come Google Public DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4) o CloudFlare DNS (1.1.1.1 e 1.0.0.1). Un DN difettoso può causare problemi di connessione.
2. Blizzard Account e Battle.net:
* Stato dell'account: Assicurati che il tuo account Battle.net sia attivo e abbia un abbonamento valido (se necessario).
* App Battle.net: Assicurati che l'app Battle.net stessa funzioni correttamente. Prova a lanciare altri giochi attraverso di esso.
* Selezione della regione: Controlla di aver selezionato la regione di bufera di neve corretta nel lanciatore di battaglia.net.
3. Problemi specifici di WoW:
* Stato del regno: Gli stessi server WOW potrebbero essere inattivi o riscontrarlo. Controlla il sito Web Blizzard per gli aggiornamenti ufficiali sullo stato del server.
* File di gioco: Prova a riparare i tuoi file di gioco WOW attraverso il lanciatore di battaglia.net. Questo può correggere file danneggiati che potrebbero interferire con la connessione.
4. Risoluzione avanzata dei problemi:
* Port Forwarding: Sebbene sia meno probabile per essere necessario per WoW (poiché generalmente utilizza porte dinamiche), se hai ancora problemi dopo aver provato quanto sopra, puoi provare le porte specifiche di inoltro delle porte utilizzate da WoW. Tuttavia, trovare le porte esatte può essere difficile e questo passaggio non è generalmente inutile a meno che altre soluzioni non falliscono.
* Impostazioni dell'adattatore di rete: Controlla le impostazioni dell'adattatore di rete (configurazione IPv4/IPv6) per assicurarti che siano configurate correttamente.
* Contatta il supporto Blizzard: Se nessuno dei precedenti funziona, contattare l'assistenza clienti di Blizzard per assistenza. Hanno strumenti e conoscenze più specializzati per diagnosticare problemi relativi alla rete.
Ricordati di riaccendere i firewall e il software antivirus dopo il test. Lavorando sistematicamente attraverso questi passaggi, dovresti essere in grado di identificare ciò che blocca la connessione del lanciatore WoW e risolvere il problema.
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