1. Bloccato dopo troppi tentativi di password errati:
* Cosa succede: Dopo un certo numero di tentativi di password errati, il Mac ti bloccerà temporaneamente. In genere vedrai un messaggio che dice "non sei in grado di accedere in questo momento".
* Risoluzione dei problemi:
* Aspetta: La soluzione più semplice è spesso solo per aspettare. Il periodo di blocco aumenterà con ogni tentativo fallito (ad es. 1 minuto, 5 minuti, 15 minuti, ecc.). Sii assolutamente sicuro della tua password prima di riprovare.
* Suggerimento password: Se si imposta un suggerimento password durante la creazione del tuo account, cercalo nella schermata di accesso. Potrebbe correre la tua memoria.
* Riavvia in modalità di ripristino e reimpostare la password (MacOS Mojave o successivo): Questo è il metodo più comune per reimpostare la password:
* per Mac con silicio di mela (M1, M2, M3 Chips, ecc.):
1. Chiudi completamente il Mac.
2. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione fino a vedere "Caricamento delle opzioni di avvio".
3. Fai clic su "Opzioni", quindi fai clic "Continua."
4. Scegli un utente per cui conosci la password. Fai clic su "Avanti".
5. Quando viene chiesto la password, fare clic su "Dimentica tutte le password?"
6. Seguire le istruzioni sullo schermo.
* per i Mac basati su Intel:
1. Chiudi completamente il Mac.
2. Premere immediatamente il comando (⌘) + r tasti contemporaneamente.
3. Continua a tenere le chiavi fino a vedere il logo Apple o un globo rotante. Questo avvia il tuo Mac in modalità di recupero.
4. Nella finestra delle utility MacOS, selezionare Utilità Dalla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, quindi scegli terminale .
5. Nella finestra del terminale, digitare `resetPassword` (tutta una parola, minuscolo) e premere Invio.
6. Si aprirà l'assistente della password di reset. Seguire le istruzioni sullo schermo per reimpostare la password. Probabilmente ti verrà chiesto di selezionare il tuo account utente e fornire le informazioni sull'ID Apple (se applicabile).
* Reimposta password utilizzando l'ID Apple (se abilitato): Se è stata abilitata "Reimposta password utilizzando Apple ID" quando si imposta il tuo account, è possibile vedere questa opzione nella schermata di accesso dopo alcuni tentativi errati. Segui i suggerimenti per reimpostare la password utilizzando le credenziali di ID Apple.
2. Password dimenticata:
* Cosa succede: Semplicemente non riesci a ricordare la tua password.
* Risoluzione dei problemi: Seguire le istruzioni "Riavvia in modalità di ripristino e reimpostare la password".
3. Crittico FileVault abilitato e hai dimenticato la password:
* Cosa succede: FileVault crittografa l'intero disco di avvio per la sicurezza. Se dimentichi la password FileVault e * non * hai la chiave di recupero, i tuoi dati sono probabilmente persi.
* Risoluzione dei problemi:
* Tasto di ripristino FileVault: Quando si abilita FileVault, viene fornita una chiave di recupero. Questa è una lunga serie di lettere e numeri. Se l'hai salvato (stampato, l'hai scritto, lo hai salvato in un gestore di password sicuro), puoi usarlo per sbloccare il disco e reimpostare la password. Guarda * ovunque * potresti averlo memorizzato.
* Nessuna chiave di recupero: Se non hai la chiave di recupero, probabilmente sei sfortunato. Senza la chiave, i dati sull'unità sono praticamente irrecuperabili. Dovrai cancellare l'unità e reinstallare MacOS. Ciò comporterà la perdita di dati.
* Se ricordi la password originale: Avvio in modalità di ripristino. Apri l'utilità del disco e prova a sbloccare l'unità con la password originale.
4. Password del firmware abilitata:
* Cosa succede: Una password del firmware impedisce al Mac di avviarsi da qualsiasi disco diverso dal disco di avvio designato o di utilizzare i tasti di avvio come l'opzione. È una misura di sicurezza molto forte. Vedrai un'icona del lucchetto quando provi ad avviare da un altro disco o utilizzare le chiavi di avvio.
* Risoluzione dei problemi:
* Ricorda la password: Se conosci la password del firmware, inseriscila quando richiesto.
* Supporto Apple: Se hai dimenticato la password del firmware, dovrai contattare il supporto Apple. Richiederanno la prova di proprietà (ricevuta di acquisto originale) e potrebbe essere necessario esaminare il Mac presso un fornitore di servizi autorizzato. La rimozione della password del firmware richiede in genere una procedura specializzata.
5. Account disabilitato da un amministratore (se applicabile):
* Cosa succede: Se il tuo Mac fa parte di una rete (ad esempio un'azienda o una scuola), l'amministratore potrebbe aver disabilitato il tuo account.
* Risoluzione dei problemi: Contattare l'amministratore di rete. Sono gli unici che possono riaccendere il tuo account.
passi da prendere (prima di essere bloccato di nuovo):
1. Crea una password forte e memorabile: Usa una combinazione di lettere, numeri e simboli maiuscole e minuscole. Evita di utilizzare informazioni facilmente indovinabili come il tuo nome, compleanno o nome di animali domestici.
2. Usa un gestore di password: Un gestore di password (come 1Password, LastPass o il portachiavi iCloud integrato) può archiviare e generare password complesse.
3. Abilita "reimpostare la password utilizzando Apple ID": Questo fornisce un modo semplice per recuperare il tuo account se dimentichi la password. (Impostazioni -> Utenti e gruppi -> Seleziona il tuo account -> Modifica password -> Abilita "Consenti all'utente di reimpostare la password utilizzando Apple ID").
4. Se si utilizza FileVault, memorizzare in modo sicuro il tasto di recupero: Stampalo, scrivilo e memorizzalo in un luogo sicuro (separato dal tuo Mac). Puoi anche salvarlo in un gestore di password.
5. Backup regolarmente del tuo Mac: Usa la macchina del tempo o un'altra soluzione di backup per creare backup regolari dei dati. Questo è cruciale nel caso in cui devi cancellare la tua guida.
Considerazioni importanti:
* Perdita di dati: In molti di questi scenari, in particolare con FileVault o se non è possibile reimpostare la password, è possibile affrontare la perdita di dati. I backup sono essenziali.
* Supporto Apple: Se hai difficoltà significative, contatta il supporto Apple o visita un Apple Store.
Quando chiedi aiuto, fornire dettagli specifici su ciò che vedi sullo schermo e quali passi hai già provato aiuteranno gli altri a fornire consigli più accurati e utili.
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