1. Avvio in modalità provvisoria:
* Windows: Riavvia il computer e premi ripetutamente F8 (o Shift+F8, a seconda del sistema) fino a vedere il menu delle opzioni di avvio avanzate. Scegli "Modalità provvisoria con il networking".
* macOS: Riavvia il tuo Mac e tieni premuto il tasto Maiusc fino a vedere la finestra di accesso.
La modalità provvisoria limita i programmi possono essere eseguiti, rendendo più difficile per il malware interferire con i tuoi sforzi di pulizia.
2. Esegui una scansione completa del sistema con diversi software antivirus:
* Da quando Symantec ha perso, scarica ed esegui una scansione completa con un diverso programma antivirus rispettabile. Le opzioni includono Malwarebytes, HitmanPro, ESET NOD32 o BitDefender. Prova diversi se il primo non trova nulla. *Assicurati di scaricarli solo dal sito ufficiale.*
3. Verificare i processi insoliti:
* In modalità provvisoria, apri il tuo Task Manager (CTRL+SHIFT+ESC in Windows, Comando+Spazio e digita "Monitor Attività" in MacOS). Cerca eventuali processi non familiari che consumano CPU o memoria elevati. Questi potrebbero essere indicatori di malware. Essere cauto; Non solo uccidere i processi che non riconosci prima.
4. Esamina le estensioni del browser e i componenti aggiuntivi:
* In modalità provvisoria, controlla le estensioni del browser e i componenti aggiuntivi. Disabilita uno che non riconosci o che sembra sospetto. Le estensioni dannose possono rubare i tuoi dati.
5. Verificare le modifiche alle impostazioni del browser:
* Controlla le impostazioni del browser, in particolare quelle relative a password e AutoFill. Cerca impostazioni insolite che potrebbero reindirizzare i tuoi dati o disabilitare le funzionalità di sicurezza.
6. Revisione dei programmi di avvio:
* Controlla i programmi di avvio (MSCONFIG in Windows, Preferenze di sistema> Utenti e gruppi> Accedi in MacOS) per vedere se i programmi non autorizzati vengono avviati automaticamente all'avvio del computer.
7. Restore di sistema (se possibile):
* Se si dispone di un punto di ripristino del sistema da * prima * il problema è iniziato, prendi in considerazione il ripristino del sistema a quel punto. Ciò potrebbe ripristinare le modifiche apportate dal malware, ma eliminerà anche tutte le modifiche apportate da quel punto.
8. Prendi in considerazione un aiuto professionale:
* Se non sei in grado di identificare e rimuovere tu stesso il malware, considera di contattare un servizio di riparazione di computer professionale o un esperto di sicurezza informatica. Hanno strumenti e conoscenze specializzate per gestire le infezioni da malware avanzate.
9. Cambia tutte le tue password:
* Indipendentemente dal fatto che trovi e rimuovi il malware, Modifica immediatamente tutte le password , in particolare quelli per account sensibili come banking ed e -mail. Utilizzare password forti e uniche per ogni account.
10. Monitora i tuoi account:
* Monitora attentamente i tuoi conti e -mail e conti bancari per qualsiasi attività sospetta. Controlla le transazioni o le e -mail non autorizzate che non hai inviato.
Nota importante: Sii incredibilmente cauto quando scarichi qualsiasi software antivirus. Scarica solo dal sito Web ufficiale del fornitore. I siti Web dannosi potrebbero offrire falsi programmi antivirus che effettivamente installano più malware. Se insicuro, cerca un aiuto professionale. Questa situazione è grave; Adottare misure proattive è fondamentale per proteggere i tuoi dati e la sicurezza online.
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