Per quanto riguarda la rimozione con Norton, è possibile, ma non garantito. Ecco una rottura:
* Norton è un programma antivirus rispettabile e dovrebbe essere in grado di rilevare e rimuovere * alcuni * malware. Vale la pena provare a eseguire una scansione completa del sistema con Norton. Assicurati che il tuo antivirus Norton sia aggiornato alle ultime definizioni del virus prima di eseguire una scansione.
* Tuttavia, i falsi programmi antivirus sono spesso progettati per essere difficili da rimuovere. Possono bloccare il software antivirus legittimo dall'esecuzione, nascondere i loro file e persino combattere attivamente i tentativi di rimozione.
passi da prendere:
1. Aggiorna Norton: Assicurati che il tuo antivirus Norton sia completamente aggiornato con le ultime definizioni di virus. Ciò darà le migliori possibilità di riconoscere e rimuovere le minacce.
2. Esegui una scansione del sistema completo: Eseguire una scansione completa del sistema con Norton. Ciò richiederà molto tempo, ma è fondamentale scansionare tutti i file sul tuo computer.
3. Quarantine o Elimina minacce rilevate: Se Norton rileva eventuali minacce, seguire le istruzioni sullo schermo per mettere in quarantena o eliminarle.
4. Riavvia il tuo computer: Dopo aver rimosso le minacce, riavvia il computer.
Se Norton * non * rimuove completamente il malware o se il computer si comporta ancora in modo strano, ecco altre opzioni:
* Strumenti di rimozione del malware: Prendi in considerazione l'utilizzo di uno strumento di rimozione del malware dedicato.
* Malwarebytes: Un programma anti-malware popolare ed efficace. Scarica ed esegui la versione gratuita. Questo trova spesso le cose che i programmi antivirus tradizionali mancano.
* Hitmanpro: Un altro eccellente scanner di malware che utilizza un approccio basato su cloud.
* Modalità provvisoria con networking: L'avvio del computer in modalità provvisoria con il networking può talvolta consentire di eseguire software antivirus in modo più efficace, poiché carica solo driver e servizi essenziali.
* Per immettere la modalità provvisoria con il networking, riavviare il computer e premere ripetutamente il tasto F8 mentre si avvia (prima che appaia il logo Windows). Scegli "Modalità provvisoria con networking" dal menu.
* Restore di sistema: Se conosci la data approssimativa quando sono stati installati i falsi programmi antivirus, puoi provare a utilizzare il ripristino del sistema per ripristinare il computer a uno stato precedente prima dell'infezione.
* Aiuto professionale: Se stai ancora lottando per rimuovere il malware, prendi in considerazione la ricerca di assistenza da un tecnico di riparazione di computer professionale. Hanno strumenti specializzati e competenze per gestire infezioni da malware complesse.
Precauzioni importanti:
* Disconnetti da Internet: Scollegare il computer da Internet per prevenire ulteriori danni e furto di dati.
* Backup dei tuoi dati: Se possibile, eseguire il backup dei dati importanti su un'unità esterna. Ciò proteggerà i tuoi file nel caso in cui il malware provochi ulteriori danni.
* Evita di fare clic su collegamenti sospetti: Fai attenzione a fare clic su collegamenti o download di file da fonti sconosciute. Questi sono metodi comuni usati per diffondere malware.
* Mantieni il software aggiornato: Mantieni aggiornati il sistema operativo, il browser Web e altri programmi software con le ultime patch di sicurezza.
In sintesi:
Mentre Norton * potrebbe * essere in grado di rimuovere i falsi programmi antivirus, non fare affidamento su di esso esclusivamente. Utilizzare una combinazione di software antivirus aggiornato (come Norton) e strumenti di rimozione del malware dedicati (come Malwarebytes). Se non ti senti a tuo agio nel farlo da solo, ottieni un aiuto professionale. Buona fortuna!
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