1. Esegui una scansione completa del sistema:
* Il tuo antivirus esistente: Assicurati che il tuo antivirus sia aggiornato e esegui una scansione completa del sistema. Ciò può richiedere molto tempo, a seconda della dimensione del disco rigido e del numero di file. Lascialo completo ininterrotto.
* Uno scanner di seconda opinione: Scarica ed esegui uno scanner di seconda opinione rispettabile, come Malwarebytes (versione gratuita disponibile). Questi scanner rilevano spesso malware che potrebbe perdere il tuo antivirus primario. Sii cauto da dove lo scarichi:usa solo il sito ufficiale.
2. Osserva l'attività sospetta:
* Prestazioni lente: I rallentamenti significativi, specialmente all'avvio, possono essere un segno di malware.
* Programmi insoliti in esecuzione: Controlla il tuo Task Manager (CTRL+SHIFT+ESC su Windows, Command+Space e Digita "Attività Monitor" su MACOS) per processi non familiari che consumano CPU o memoria elevati.
* pop-up o annunci indesiderati: Gli annunci eccessivi o invadenti, anche quando non navigano sul Web, sono una bandiera rossa.
* Modifiche alle impostazioni del browser: Modifiche impreviste alla homepage, al motore di ricerca o alle estensioni del browser.
* Attività di rete inspiegabile: L'utilizzo di dati elevati senza spiegazioni può indicare malware comunicando con server esterni.
3. Scollegare da Internet:
Scollegare immediatamente il computer da Internet (sia Wi-Fi che Ethernet) per impedire al malware di diffondere o comunicare con il suo server di comando e controllo.
4. Avvio in modalità provvisoria:
Riavvia il computer e avvia in modalità provvisoria (il metodo varia leggermente a seconda del sistema operativo:cerca online le istruzioni specifiche per il sistema operativo). La modalità provvisoria avvia il tuo computer con driver e programmi minimi, rendendo più difficile la ricerca di malware e potenzialmente più facile da rimuovere. Esegui nuovamente le scansioni in modalità provvisoria.
5. Restore di sistema:
Se hai abilitato i punti di ripristino del sistema, prova a ripristinare il sistema a un punto prima di notare l'infezione. Questo tornerà il tuo sistema a uno stato precedente, potenzialmente rimuovendo il malware. Tuttavia, si noti che ciò rimuove anche eventuali modifiche apportate da quel punto di ripristino.
6. Reinstalla il tuo sistema operativo (ultima risorsa):
Se tutto il resto fallisce, la reinstallazione del sistema operativo è il modo più completo per rimuovere il malware. Questo è un passo drastico e dovresti eseguire il backup dei tuoi dati importanti in anticipo (se possibile, farlo da un computer diverso e pulito per evitare di trasferire l'infezione).
7. Prendi in considerazione un aiuto professionale:
Se ti senti a disagio a eseguire questi passaggi da solo o se l'infezione persiste, considera di contattare un professionista della riparazione di computer.
Precauzioni importanti:
* Sii cauto sul download di file da fonti non attendibili.
* Mantieni il software aggiornato. Ciò include il tuo sistema operativo, antivirus e altre applicazioni.
* Usa password forti.
* Diventa diffidente nei confronti delle e -mail di phishing e dei collegamenti sospetti.
Seguendo questi passaggi, è possibile aumentare significativamente le possibilità di rimuovere malware dal tuo computer, anche se inizialmente il tuo antivirus non è riuscito a rilevarlo. Ricorda di eseguire il backup dei tuoi dati importanti regolarmente per proteggerti dalla perdita di dati.
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