Per affrontare questo, hai bisogno di un approccio a più fronti:
1. Identifica il malware: Innanzitutto, devi determinare cosa sta effettivamente causando il problema. È:
* Modifica dei nomi/posizioni dei file ?: Ciò suggerisce una variante di infettore di file o ransomware.
* File corruttori ?: Questo potrebbe essere un virus distruttivo o un problema di corruzione del file non correlato a un virus.
* Visualizzazione di annunci o pop-up indesiderati relativi ai media?: Questo indica adware o un programma potenzialmente indesiderato (PUP).
* Reindirizzarti a siti Web dannosi quando si gioca?: Questo è un dirottatore del browser o potenzialmente un tipo di malware più sofisticato.
2. Esegui una scansione del sistema completo con software antivirus rispettabile: Utilizzare un programma antivirus affidabile come Malwarebytes, Bitdefender, Norton o Windows Defender (integrato). Assicurati che le tue definizioni siano aggiornate ed esegui una scansione completa del sistema. Non saltare questo passaggio.
3. Considera l'uso di uno scanner di seconda opinione: Dopo la prima scansione, eseguire una scansione con un programma antivirus diverso. Questo aiuta a catturare qualsiasi cosa il primo mancato.
4. Controlla i processi sospetti: Apri Task Manager (Ctrl+Shift+ESC) e cerca eventuali processi non familiari che consumano risorse significative o con nomi sospetti. Se trovi qualcosa che non riconosci, cerca online prima di terminare il processo. Essere cauto; La fine del processo sbagliato potrebbe danneggiare il tuo sistema.
5. Controlla i programmi di avvio: Il malware spesso si aggiunge ai programmi di avvio per eseguire automaticamente quando Windows si avvia. Apri Task Manager, vai alla scheda "Startup" e disabilita eventuali voci sospette.
6. Verificare le estensioni e le barre degli strumenti del browser: Rimuovere le estensioni o le barre degli strumenti del browser non riconosci o ricordi di installare.
7. Restore del sistema in un punto precedente (se possibile): Se hai un punto di ripristino del sistema da * prima * il problema è iniziato, prova a ripristinare il sistema a quel punto. Questo tornerà il tuo sistema a uno stato precedente, potenzialmente rimuovendo il malware. Tuttavia, ciò annulla anche qualsiasi modifica che hai apportato da quel punto di ripristino.
8. Reinstalla Windows (ultima risorsa): Se tutto il resto fallisce, una reinstallazione pulita di Windows è il modo più efficace per rimuovere malware ostinati. Ricorda di eseguire il backup dei tuoi dati importanti prima di farlo.
Considerazioni importanti:
* Sii cauto sulle soluzioni online che promettono correzioni rapide. Molti siti Web che offrono "strumenti per la rimozione dei virus mutandosi multimediali" sono truffe o possono contenere più malware.
* Backing sempre regolarmente i tuoi dati importanti. Ciò aiuta a proteggere dalla perdita di dati in caso di infezione da malware o guasto del sistema.
* Mantieni il software aggiornato. L'aggiornamento regolarmente del sistema operativo, del software antivirus e di altre applicazioni aiuta a proteggere dalle vulnerabilità che il malware può sfruttare.
Se ti senti a disagio a eseguire questi passaggi da solo, considera la ricerca di aiuto da un tecnico informatico qualificato. Possono diagnosticare il problema in modo accurato e sicuro rimuovere il malware. Fornisci loro il maggior numero possibile di dettagli sui sintomi che stai vivendo.
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