Ecco cosa puoi fare:
1. Non pagare!
Non dare mai denaro a un programma che afferma di essere un antivirus che richiede il pagamento per rimuovere il malware. Questa è una truffa.
2. Avvio in modalità provvisoria con networking:
Ciò ti consentirà di accedere a Internet ed eseguire strumenti di sicurezza legittimi senza l'interferenza del falso antivirus.
* Windows 10/11: Riavvia il computer e premi ripetutamente il tasto F8 durante il processo di avvio. Seleziona "Modalità provvisoria con networking".
* Windows 7: Durante l'avvio, premere ripetutamente F8. Scegli "Modalità provvisoria con networking".
3. Esegui una scansione antivirus legittima:
Una volta in modalità provvisoria con networking, scarica e installa un programma antivirus rispettabile come:
* Windows Defender (integrato per Windows): Questo è un buon punto di partenza.
* Avast Free Antivirus: Un'opzione popolare e gratuita.
* Malwarebytes: Noto per il suo eccellente rilevamento di malware.
* Bitdefender: Un antivirus ben accettato e altamente efficace.
4. Rimuovi l'antivirus falso:
* Usa l'antivirus legittimo: I programmi antivirus più affidabili possono rilevare e rimuovere antivirus canaglia.
* Rimuovere manualmente l'antivirus falso: Se non riesci a far funzionare il vero antivirus, puoi provare a rimuovere manualmente il programma falso cercando i suoi file e cartelle nella directory "Programmi" del tuo computer e eliminandoli. Sii cauto, tuttavia, poiché potresti accidentalmente eliminare file importanti se non stai attento.
5. Proteggiti in futuro:
* Diffidati di pop-up e siti Web sospetti: I falsi programmi antivirus spesso si diffondono attraverso annunci pop-up o siti Web che affermano di aver rilevato un virus.
* Mantieni il software aggiornato: Assicurati che il sistema operativo e il browser Web siano aggiornati regolarmente per proteggere dalle ultime minacce.
* Installa un programma antivirus rispettabile e mantienilo aggiornato: Questo è il modo migliore per prevenire le infezioni da malware.
Se hai ancora problemi, è meglio contattare un professionista di computer per assistenza.
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