1. Prevenzione prima (se possibile):
Se il tuo computer funziona ancora ragionevolmente bene, ma sospetti un virus, * non * tentando la risoluzione dei problemi avanzati fino a quando non hai preso alcune misure preventive:
* Disconnetti da Internet: Ciò impedisce al virus di diffondere o comunicare con il suo server di comando e controllo. Scollegare il cavo Ethernet e spegnere Wi-Fi.
* Avvio in modalità provvisoria: Questo avvia Windows con un set minimo di driver e programmi, riducendo la possibilità che il virus interferisca con il processo di pulizia. Il metodo per accedere alla modalità provvisoria varia leggermente a seconda della versione di Windows (cerca online "Avvia in modalità di sicurezza Windows [la tua versione]").
2. Scansione del malware:
* Usa un programma antivirus rispettabile: Se non ne hai già uno installato, scarica un programma antivirus ben accettato da una fonte affidabile (come il sito Web del software, non un sito di download casuale). Le scelte popolari includono Malwarebytes, Bitdefender, Norton, McAfee e Kaspersky.
* Eseguire una scansione del sistema completo: Lascia che il programma antivirus eseguisca una scansione completa del disco rigido. Questo potrebbe richiedere diverse ore.
* Quarantine o rimuovere le minacce rilevate: Seguire le istruzioni fornite dal software antivirus per mettere in quarantena o eliminare il malware identificato.
3. Pulizia avanzata (se necessario):
Se una semplice scansione antivirus non è sufficiente, potrebbe essere necessario misure più aggressive:
* Usa uno scanner di seconda opinione: Dopo aver eseguito un programma antivirus, esegui un altro rispettabile. Scanner diversi rilevano malware diversi.
* Avvio da un disco di salvataggio: Si tratta di unità USB avviabile o CD contenenti strumenti antivirus che eseguono * prima di * carichi del sistema operativo, aggirando molti virus che potrebbero altrimenti interferire. Le opzioni popolari includono il disco di salvataggio di Malwarebytes e il disco di salvataggio di Kaspersky.
* Rimozione manuale (solo utenti avanzati): Questa è un'opzione rischiosa e dovrebbe essere tentata solo se sei molto a tuo agio con i sistemi informatici. Implica l'identificazione e l'eliminazione di file infetti e voci di registro. Fare in modo errato può danneggiare il sistema.
* Reinstalla il tuo sistema operativo (opzione nucleare): Come ultima risorsa, la reinstallazione di Windows è il modo più efficace per eliminare completamente il malware persistente. * Prima di farlo, eseguire il backup di tutti i dati importanti che non hai già eseguito il backup.* Questo processo cancellerà tutto sul tuo disco rigido, quindi sii assolutamente sicuro di avere copie di qualsiasi file essenziale.
4. Passaggi post-pulizia:
* Aggiorna il tuo software: Assicurati che il tuo sistema operativo, il software antivirus e altre applicazioni siano aggiornate con le ultime patch di sicurezza.
* Modifica le tue password: Il malware può spesso rubare le password. Cambia tutte le tue password importanti (e -mail, banche, social media, ecc.) Dopo aver pulito il computer.
* Monitora il tuo sistema: Tieni d'occhio qualsiasi comportamento insolito, rallentamenti o messaggi pop-up che potrebbero indicare il malware rimanente.
Considerazioni importanti:
* Esegui regolarmente i tuoi dati: Questo ti protegge dalla perdita di dati, indipendentemente dal fatto che tu abbia a che fare con un virus.
* Sii cauto su ciò che scarichi e fai clic: Evita siti Web, e -mail e allegati sospetti.
* Mantieni il software aggiornato: Gli aggiornamenti regolari spesso contengono correzioni di sicurezza che patch vulnerabilità che il malware può sfruttare.
Se ti senti a disagio a eseguire questi passaggi da solo, considera la ricerca di aiuto da un tecnico informatico qualificato. Hanno la competenza per rimuovere il malware in modo sicuro ed efficace dal sistema.
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