passaggi generali (si applica alla maggior parte dei provider):
1. Vai al sito Web o all'app del provider di posta elettronica: Inizia andando direttamente sul sito Web del tuo provider di posta elettronica (Gmail, Yahoo, Outlook, ecc.) O apri la loro app sul tuo telefono/tablet. Non fare clic sui collegamenti in e -mail sospette. Questa è una tattica di phishing comune.
2. Cerca "Password dimenticata" o "non puoi accedere al tuo account?" Link: Nella pagina di accesso, ci sarà quasi sempre un link da qualche parte che dice qualcosa di simile:
* "Ha dimenticato la password"
* "Hai bisogno di aiuto per l'accesso?"
* "Non puoi accedere al tuo account?"
* "I problemi dell'accesso?"
3. Verifica la tua identità: Il processo di recupero di solito prevede di confermare la tua identità per dimostrare che sei il legittimo proprietario dell'account. I metodi comuni includono:
* Indirizzo e -mail di recupero: Invieranno un collegamento di reimpostazione della password a un indirizzo email alternativo che hai fornito quando si imposta l'account.
* Numero di telefono di recupero: Invieranno un codice di verifica (di solito un numero a 6 cifre) al telefono tramite SMS SMS.
* Domande di sicurezza: Potresti essere chiesto di rispondere alle domande di sicurezza che hai impostato in precedenza (ad esempio, "Qual era il nome da nubile di tua madre?"). Questo sta diventando meno comune a causa di problemi di sicurezza.
* Modulo di recupero dell'account: Se altre opzioni falliscono, potresti dover compilare un modulo con dettagli sul tuo account, come quando l'hai creato, chi hai inviato via email di recente e altre informazioni identificative.
4. Crea una nuova password: Una volta verificata la tua identità, ti verrà richiesto di creare una nuova password forte. Seguire le istruzioni sullo schermo. Rendilo forte!
* Usa un mix di lettere maiuscole e minuscole.
* Includi numeri e simboli.
* Fallo almeno 12 caratteri.
* Non utilizzare informazioni facilmente indovinabili come il tuo nome, compleanno o nome di animali domestici.
* Non riutilizzare le password da altri account.
* Considera l'utilizzo di un gestore di password per generare e archiviare password forti.
5. Aggiorna la password ovunque: Dopo aver ripristinato la password, aggiornala su tutti i dispositivi e le applicazioni in cui si utilizza quell'account e -mail (telefono, tablet, computer, client di posta elettronica come Outlook o Thunderbird, ecc.).
Provider di posta elettronica specifici (con collegamenti alle loro pagine di aiuto):
* Gmail (account Google):
* Vai a:[https://accounts.google.com/signin/recovery linea(https://accounts.google.com/signin/recovery)
* Segui i suggerimenti. Il processo di recupero di Google è generalmente molto buono.
* Yahoo Mail:
* Vai a:[https://login.yahoo.com/Forgot Interio
* Inserisci il numero di telefono di recupero o l'indirizzo e -mail.
* Outlook.com (account Microsoft):
* Vai a:[https://account.live.com/password/reset lasting(https://account.live.com/password/reset)
* Segui i suggerimenti.
* Apple iCloud Mail:
* Vai a:[https://iforgot.apple.com/line(https://iforgot.apple.com/)
* Inserisci il tuo ID Apple.
* AOL Mail:
* Vai a:[https://help.aol.com/articles/cant-sign-in-to-your-account lasting colladi(https://help.aol.com/articles/cant-sign-in-to-your-aol-account) (Scrolla fino al consumo del tuo insername o ripristina la tua password "sezione)
* Altri fornitori di e -mail: Cerca su Google o sul tuo motore di ricerca preferito per "[Nome del provider di posta elettronica] reimpostazione della password" (ad esempio, "reimpostazione della password protonmail").
Importanti considerazioni sulla sicurezza:
* Attenzione al phishing: I criminali informatici spesso inviano e -mail false che sembrano provenienti da provider di e -mail legittimi, cercando di indurti a inserire la tua password su un sito Web falso. vai sempre direttamente al sito Web del provider di posta elettronica digitando l'indirizzo da solo nel browser. Non fare mai clic sui collegamenti in e -mail sospette.
* Abilita autenticazione a due fattori (2FA): Chiamato anche "Verifica in due fasi", 2FA aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al tuo account. Anche se qualcuno conosce la tua password, non saranno in grado di accedere senza il secondo fattore (di solito un codice inviato al tuo telefono). Abilita questa funzione nelle impostazioni di sicurezza del tuo account e -mail. Quasi tutti i principali fornitori lo offrono.
* Mantieni aggiornate le informazioni di recupero: Assicurati che l'indirizzo email di recupero e il numero di telefono siano aggiornati. Se sono obsoleti, non sarai in grado di usarli per reimpostare la password.
* Controlla l'attività sospetta: Dopo aver ripristinato la password, rivedi l'attività dell'account (e -mail inviata, cronologia di accesso) per vedere se c'è qualche segno di accesso non autorizzato.
Se hai ancora problemi, contatta direttamente il team di supporto del tuo provider di posta elettronica. Saranno in grado di aiutarti con il processo di recupero della password. Buona fortuna!
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