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Come puoi correggere l'errore iTunes 13014 su iMac?

L'errore iTunes 13014 (ora più comunemente associato a Finder durante la sincronizzazione di iPhone/iPad) di solito indica un problema con la connessione tra il tuo dispositivo iMac e il tuo iOS (iPhone, iPad, iPod Touch). Suggerisce che qualcosa sta interferendo con il processo di comunicazione. Ecco una ripartizione dei passaggi di risoluzione dei problemi:

1. Risoluzione dei problemi di base:

* Riavvia tutto: Riavvia il tuo iMac e il tuo dispositivo iOS. Questo spesso risolve i problemi temporanei.

* Cavo diverso: Prova un cavo USB diverso. Un cavo difettoso è un colpevole comune. Assicurati che sia un cavo di buona qualità, non economico o danneggiato. Test con un cavo che sai funziona con altri dispositivi.

* Porta USB diversa: Prova a collegare il tuo dispositivo a una porta USB diversa sul tuo iMac. Alcune porte potrebbero funzionare correttamente o fornire energia insufficiente.

* Controlla ostruzioni: Assicurati che nulla stia bloccando la porta USB sul tuo dispositivo iMac o iOS.

* Aggiornamenti del software: Assicurati che i MacOS del tuo iMac siano aggiornati e che il tuo dispositivo iOS stia eseguendo l'ultima versione iOS.

2. Risoluzione più avanzata dei problemi:

* Disabilita il software antivirus/firewall: Disabilita temporaneamente qualsiasi software antivirus o firewall sul tuo iMac. Questi programmi a volte possono interferire con la connessione. Ricorda di riaccenderli in seguito.

* Controlla le preferenze USB (macOS): Vai alle impostazioni di sistema> Generale> Informazioni> Rapporto di sistema> USB. Vedi se il tuo dispositivo è correttamente riconosciuto. In caso contrario, c'è un problema USB più profondo.

* Ripristina posizione e privacy (iOS): Sul tuo dispositivo iOS, vai su Impostazioni> Generale> Trasferisci o ripristina iPhone/iPad> Ripristina la posizione e la privacy. Questo può aiutare se i servizi di localizzazione interferiscono.

* Avvio in modalità provvisoria (macOS): Riavvia il tuo iMac e tieni premuto il tasto Maiusc fino a quando non viene visualizzata la schermata di accesso. Questo avvia MacOS in uno stato minimo, disabilitando gli elementi di avvio non essenziale che potrebbero causare conflitti. Prova a sincronizzare di nuovo il tuo dispositivo.

* reinstallare iTunes (se applicabile): Se stai ancora usando gli iTunes più vecchi, potrebbe essere necessario reinstallarlo. Tuttavia, per le nuove versioni MACOS, gestisci i dispositivi tramite Finder. Questo passaggio è meno probabile che sia necessario.

* Supporto Apple: Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, contattare direttamente il supporto Apple. Possono fornire assistenza più su misura e potrebbe essere necessario risolvere problemi di sistema più profondi.

3. Nota importante su Finder (per MacOS catalina e successivamente):

iTunes non esiste più come app separata in MacOS Catalina e versioni successive. La funzionalità per la sincronizzazione dei dispositivi iOS è integrata in Finder. Se stai vedendo questo errore mentre si cerca di sincronizzare in Finder, si applicano ancora i passaggi di risoluzione dei problemi, concentrandosi sugli aspetti della connessione e del software.

4. Problemi hardware:

Se la risoluzione dei problemi del software non riesce, potresti avere un problema hardware con le porte USB del tuo iMac, la porta di ricarica del dispositivo iOS o il cavo USB stesso. In tal caso, potresti aver bisogno di riparazioni professionali per il tuo dispositivo iMac o iOS.

Ricorda di eseguire il backup dei dati sempre prima di tentare eventuali passaggi significativi per la risoluzione dei problemi. Buona fortuna!

 

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