1. Modalità provvisoria:
* Avvio in modalità provvisoria: Riavvia il computer e tocca ripetutamente il tasto F8 (o talvolta F12, a seconda del modello Compaq) prima che appaia il logo Windows. Scegli "Modalità provvisoria" dal menu delle opzioni di avvio avanzate.
* Controlla se il problema persiste: Se il desktop appare normale in modalità provvisoria, il problema risiede con un driver o un programma installato di recente.
2. Restore di sistema:
* Se la modalità provvisoria funziona: Apri il ripristino del sistema (cercalo nel menu Start in modalità provvisoria). Scegli un punto di ripristino da * prima * Il problema è iniziato. Questo tornerà il tuo sistema a uno stato precedente.
3. Aggiorna/reinstallare i driver grafici:
* Identifica la tua scheda grafica: Questo è cruciale. Devi conoscere il modello esatto della tua scheda grafica (ad es. Intel HD Graphics, Nvidia Geforce, Ati Radeon). È possibile trovare queste informazioni in Dispositive Manager (cercarle nel menu Start, anche in modalità provvisoria).
* Scarica i driver corretti: Vai al sito Web del produttore (Intel, Nvidia o AMD/ATI) e scarica gli ultimi driver * specificamente per Windows Vista * per il tuo modello di scheda grafica. L'installazione dei driver sbagliati può peggiorare il problema.
* Disinstallare i driver esistenti (consigliati): Prima di installare nuovi driver, disinstallare gli attuali driver grafici in Gestione dispositivi. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore grafico, selezionare "Dispositivo di disinstallazione" e controllare la casella per eliminare il software del driver. Quindi riavvia il computer e installa i driver appena scaricati.
4. Verificare che le impostazioni di visualizzazione:
* in modalità provvisoria (se possibile): Apri le impostazioni del display e assicurati che la risoluzione sia appropriata per il monitor. La risoluzione errata può causare un desktop vuoto.
5. Scansione virus/malware:
* Esegui una scansione completa: Un'infezione da virus o malware potrebbe interferire con il display. Utilizzare un programma antivirus rispettabile (se ne hai uno installato) per eseguire una scansione completa del sistema. Prendi in considerazione l'utilizzo di uno strumento antivirus avviabile se si sospetta che il malware impedisca l'avvio sicuro.
6. Problemi hardware (meno probabili):
* Connessioni sciolte: Sebbene meno probabile, controlla per garantire che il cavo del monitor sia collegato in modo sicuro sia al computer che al monitor.
* Scheda grafica difettosa: Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, la scheda grafica stessa potrebbe non riuscire. Questo è un problema più serio e di solito implicherebbe riparazioni o sostituzioni professionali.
Considerazioni importanti per Vista:
* Fine del supporto: Windows Vista non è più supportato da Microsoft. Ciò significa che gli aggiornamenti di sicurezza e il supporto del driver sono limitati. L'aggiornamento a un nuovo sistema operativo (se l'hardware lo consente) è altamente raccomandato per la sicurezza e la stabilità.
* Disponibilità del driver: Trovare i driver compatibili con la vista potrebbe essere una sfida per alcune schede grafiche.
Se hai provato questi passaggi e hai ancora problemi, fornendo maggiori dettagli (ad esempio, il modello esatto Compaq, eventuali messaggi di errore che vedi, quando il problema avviato) aiuterà a diagnosticare il problema in modo più accurato. Se ti senti a disagio a lavorare con i file di sistema, è consigliabile cercare assistenza da un tecnico di riparazione di computer.
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