1 Chiudere tutti i programmi che non sono correntemente in uso . Conservare solo uno o due aperto alla volta . Se il computer ancora spesso si blocca , continuano . 
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 Prendere nota di quando l'evento è accaduto congelamento e scrivere i dettagli . Comprendono che cosa software e hardware programmi erano in esecuzione e se Internet era accessibile durante quel tempo . 
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 Fare clic su " Start", poi su " update " digitare nella casella di ricerca . 
 
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 Fare clic su " Windows Update " e quindi se il computer non è già impostato per accettare automaticamente gli aggiornamenti , fare clic su "Modifica impostazioni ". In caso contrario , se il computer è impostato per accettare automaticamente gli aggiornamenti , andare al punto 6 . 
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Selezionare "Installa gli aggiornamenti automaticamente (scelta consigliata ) " elencata aggiornamenti importanti . ( Nota: " . Controllare la disponibilità di aggiornamenti ma consenti all'utente di scegliere se scaricarli e installarli " Altre opzioni includono " Scarica gli aggiornamenti ma consenti all'utente di scegliere se installarli " e ) economici 6
Seleziona un giorno di frequenza e il tempo di installare i nuovi aggiornamenti e quindi controllare "Dammi aggiornamenti importanti allo stesso modo in cui ricevo gli aggiornamenti importanti " elencata "Aggiornamenti consigliati ", " Dammi aggiornamenti per i prodotti Microsoft e cercare nuovo software opzionale Microsoft quando aggiorno Windows", elencati in Microsoft Update e "Mostrami notifiche dettagliate quando il nuovo software Microsoft è disponibile ", e quindi fare clic su "OK". ( Nota : . Potete anche controllare " Consenti a tutti gli utenti di installare gli aggiornamenti su questo computer " sotto la voce " Chi può installare gli aggiornamenti ", se si desidera che altri utenti di installare software e aggiornamenti manualmente ) economici 7
 Click " Controlla aggiornamenti " e quindi selezionare le caselle degli aggiornamenti che si desidera installare , se ce ne sono disponibili . 
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 Clicca il messaggio che avete aggiornamenti da installare e quindi selezionare le caselle accanto per gli aggiornamenti che si desidera installare . 
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 Fare clic su " OK" e quindi su "Installa aggiornamenti". 
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 Se il computer si blocca di nuovo , continuare a quella successiva sezione . 
 Ricevi aggiornamenti hardware 
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 Fare clic su " Start", quindi su "Dispositivi e stampanti ". 
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 destro del mouse su il computer identificato dal nome , quindi fare clic su " dispositivi e stampanti ". 
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 fare clic su " Sì , farlo automaticamente (scelta consigliata) ", se non è stata già selezionata e fare clic su "Salva modifiche ". In caso contrario , chiudere fuori dalla finestra di dialogo . 
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 Fare clic su " Verifica aggiornamenti " e poi, dopo la scansione, fare clic su un aggiornamento disponibile per saperne di più su di esso . 
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 Controllare le caselle accanto agli aggiornamenti che si desidera installare e quindi fare clic su "OK". 
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 clic su "Installa aggiornamenti". Se il computer si blocca di nuovo , continuare con la sezione successiva . 
 Ripristinare il computer a un punto precedente nel tempo 
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 Fare clic su " Start", quindi il sistema di tipo " ripristino " nella casella di ricerca . 
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 Click " Consigliato ripristino " o cliccare su" Scegli un punto di ripristino diverso " se uno non è raccomandato . 
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 Fare clic su" Avanti ", quindi fare clic su " Fine ". 
 
              
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