Quando si verificano problemi di stampa con Desktop Remoto , la prima cosa da fare è assicurarsi che Desktop remoto sia stato correttamente attivato con il sistema che si sta tentando di connettersi. Accedere al computer con un account dotato di privilegi amministrativi . Aprire Start> Risorse del computer > Proprietà> Remote > Desktop Remoto . Seleziona la casella accanto a " Consenti agli utenti di connettersi in remoto al computer . " Premere il tasto " Apply " per salvare le modifiche . Remote Desktop ora è stato correttamente abilitato sul computer.
Configurazione del Firewall
Se Desktop remoto è stata abilitata su un computer , ma si continuano ad avere difficoltà di stampa attraverso la interfaccia remota , si dovrebbe anche controllare la configurazione del firewall di Windows sul sistema remoto . Se un altro amministratore ha posto un blocco firewall sulle funzioni remote del computer, potrebbe impedire la stampa dei documenti . Per controllare le impostazioni del firewall , aprire Start> Pannello di controllo> Windows Firewall > Eccezioni . Assicurarsi che la casella accanto a "Desktop remoto" è spuntata , a significare che il firewall sul computer non blocchi funzioni remote . Quindi fare clic su " OK" e chiudere la finestra.
Permettere stampante ad accesso
Se è possibile connettersi a un computer remoto , ma non può instradare i documenti al vostro propria stampante , quindi potrebbe essere necessario consentire le connessioni della stampante tramite l'applicazione desktop remoto. Avviare il programma facendo clic su Start> Tutti i programmi > Accessori > Comunicazioni > Connessione desktop remoto > Opzioni. Quando andate alla scheda " Risorse locali " , si vedrà una sezione di impostazioni relative ai dispositivi e risorse locali . In quella zona , assicurarsi che la casella "Stampanti" è spuntata . Inizia una nuova connessione desktop remoto e inviare un documento alla stampante locale .
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