Assistenza remota è uno strumento di Microsoft Windows che consente di fornire assistenza o ricevere aiuto da un altro utente di Windows via Internet . Il cosiddetto " esperto" può visualizzare lo schermo del computer del presunto " del novizio" , e può anche eseguire operazioni sul computer remoto al fine di contribuire a risolvere un problema o risolvere un problema . Se si dispone di un Windows Live ID e possibile accedere a MSN Messenger , è possibile richiedere l'assistenza o fornire assistenza a qualsiasi contatto nell'elenco . Cose che ti serviranno
MSN Messenger o Windows Live Messenger
Windows XP, Vista o 7
Mostra più istruzioni
1

Log in MSN Messenger o Windows Live Messenger con il tuo Windows live ID e la password .
2

Clicca "Azioni" sulla barra degli strumenti . Se non vedi la barra degli strumenti , premere il tasto " Alt " sulla tastiera e apparirà .
3

Selezionare " Richiedi Assistenza remota " o "Richiesta di Assistenza remota . " si apre la finestra , che visualizza un elenco di tutti i contatti che sono attualmente loggato
4

Selezionare la persona da cui si desidera richiedere assistenza e fare clic su " " il " assistenza remota , . OK " Il contatto riceverà un invito ad unirsi a voi in una sessione di Assistenza remota . Se accettano il tuo invito , viene visualizzata una finestra di password.
5

Condividere la password con il vostro contatto e fare clic su "Sì" per abilitare la sessione di Assistenza remota . Puoi chattare con i tuoi contatti mentre guardano a controllare il computer , oppure è possibile consentire loro di prendere il controllo del desktop . Chiudere la finestra di Assistenza remota per terminare la sessione .

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