? Sistemi di automazione per ufficio hanno due categorie di utenti . Utenti umani fanno uso di sistemi e processi di automazione per ufficio . Le applicazioni del computer , come ad esempio pacchetti software, anche fare uso di altre applicazioni all'interno del sistema di automazione d'ufficio . Ad esempio, per inviare una e-mail richiede l'accesso non solo a un programma di posta elettronica , ma di processi di comunicazione che fanno uso o di Internet o di una intranet interna . Processi di back - end sono quei processi accede indirettamente abbastanza da avere una qualità invisibile per l' utente finale . Registra Casa

processi di back- end umani possono riferirsi a processi informatici che riguardano il lavoro di utenti di computer umani senza diventare visibili per l'utente . Per esempio , un gruppo di lavoratori immissione dati possono tutti immettere dati direttamente in un database condiviso . Gli utenti umani del database vedranno i campi dati , barre degli strumenti e le altre caratteristiche del database in cui inserire i dati . Tuttavia, essi non vedranno consentire processi che permettono il database di operare come un ambiente condiviso . Questi processi comprendono protocolli di comunicazione e applicazioni server che servono come una sorta di vigile urbano o di controllore del traffico aereo per il sistema nel suo complesso .
Applicazione utente

Il front- utente finale di processi di back - end può anche essere un'applicazione computer, come un programma software . Anche alcuni programmi automatici hanno la necessità di interagire con i processi di back-end per poter funzionare . Ad esempio, alcuni provider di servizi Internet offrono ai propri clienti l'accesso a programmi di protezione antivirus in tempo reale . Tali programmi automatizzati che fanno uso di risorse online hanno bisogno di accedere ai processi server che supportano le applicazioni dei clienti dell'ISP .
E-Commerce Offline Back- End

nel settore del commercio elettronico , alcuni processi di back-end possono coinvolgere i sistemi computerizzati utilizzati offline , o senza connessione a Internet . Alcuni esempi di e-commerce processi di back -end di linea includono la manutenzione delle scorte e la creazione e l'aggiornamento dei file di cronologia dei clienti in risposta a ordini in arrivo .
Online processi di back -end

Vendita al minuto , in generale , tra cui l'e-commerce , inoltre può comportare processi di back -end online. Ad esempio, quando si effettua un acquisto con carta di credito o con assegno con un rivenditore che utilizza un processo di verifica di controllo , la vendita di solito includono i processi di back-end online. Anche in un negozio di mattoni e malta , mentre si vede il colpo impiegato di carta di credito o si utilizza una scheda modem , swipe te stesso , non effettivamente vedere i processi di trasmissione che inviare la vostra carta di credito o assegno informazione all'autorità di approvazione . In questo caso il processo di front-end coinvolge macchina di carta , swipe o modem che agisce come parte del sistema di automazione ufficio del negozio e dei processi di back-end implicano la trasmissione e processi di approvazione automatizzati .

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