Il servizio postale degli Stati Uniti esiste in una forma o nell'altra dal 1775. Negli ultimi 200 anni, le innovazioni tecnologiche hanno cambiato radicalmente il modo in cui opera USPS, per lo più rendendo la consegna della posta più veloce e meno costoso. Tuttavia, la prevalenza della posta elettronica come metodo preferito per la comunicazione personale e aziendale, nonché la crescente crescita della messaggistica digitale, hanno inferto un duro colpo a USPS e hanno provocato una serie di effetti negativi.

Problemi commerciali

Con molti messaggi che un tempo sarebbero stati inviati tramite USPS ora si spostano tramite e-mail, il servizio postale ha registrato un forte calo delle entrate operative. Nonostante gli sforzi per ridurre i costi, USPS ha perso quasi $ 12 miliardi tra il 2007 e il 2009 e da allora le perdite hanno continuato ad aumentare - il servizio ha registrato una perdita di $ 16 miliardi nel solo 2012. Il servizio ha aumentato le tariffe postali, ridotto il personale e le pensioni dei dipendenti non finanziate, ma non è stato in grado di riconquistare la propria posizione.

Riduzione del volume

Uno degli impatti più evidenti della popolarità della posta elettronica è la massiccia riduzione di volume di posta grezza. Secondo l'Ufficio di responsabilità del governo degli Stati Uniti, la posta inviata tra il 2007 e il 2009 è diminuita del 36%, ovvero 36 miliardi di pezzi di posta. Milioni di consumatori stanno passando a opzioni di fatturazione senza carta e concentrando la loro corrispondenza personale su supporti digitali, segnando un cambiamento sostanziale in ciò che esattamente il servizio postale deve fornire ogni giorno.

Riduzioni dei servizi

Riduzione del volume della posta , l'aumento del debito e l'estensione dei problemi di entrate hanno portato il servizio postale degli Stati Uniti ad apportare alcune importanti modifiche al modo in cui opera. USPS ha annunciato a febbraio 2013 che avrebbe terminato la consegna della posta di sabato, riducendo la consegna della posta solo nei giorni lavorativi. Quasi la metà delle sedi USPS negli Stati Uniti ora opera a orari ridotti e il servizio ha ridotto di quasi il 35% i suoi dipendenti nel tentativo di rimanere solventi.

Il futuro

Con il debito che continua ad accumularsi e le entrate stanno diminuendo, gli esperti sono divisi sulla strada migliore per USPS andando avanti. Il Postmaster General spera di risparmiare $ 2 miliardi all'anno eliminando la consegna del sabato e anche le tariffe postali aumenteranno di nuovo, ma il servizio postale non può apportare grandi cambiamenti senza l'approvazione del Congresso degli Stati Uniti. Poiché la posta elettronica continua a crescere in popolarità, il servizio postale dovrà probabilmente apportare importanti modifiche alla sua infrastruttura, che può comportare l'adeguamento della compensazione dei dipendenti e consegne di posta economiche. Con l'ulteriore minaccia dei suoi concorrenti nelle consegne commerciali, è probabile che il monopolio del servizio continuerà a ridursi in una rilevanza molto minore.

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