Nel 2010, 107 trilioni di messaggi e-mail sono stati inviati su Internet. In confronto, circa 160 miliardi di lettere vengono elaborate ogni anno dal servizio postale degli Stati Uniti. L'uso diffuso della posta elettronica è dovuto a numerosi vantaggi, tra cui velocità e basso costo. Sebbene siano estremamente comuni, i messaggi di posta elettronica presentano alcuni svantaggi e l'ufficio postale tradizionale è utile anche nel 21 ° secolo.
Velocità
Uno dei principali vantaggi dell'e- la posta è velocità. Mentre un messaggio elettronico può letteralmente viaggiare alla velocità della luce, una tradizionale lettera dell'ufficio postale può richiedere giorni o addirittura settimane per raggiungere la sua destinazione. La natura istantanea dell'e-mail può essere un vantaggio chiave per le aziende, che possono collaborare e condividere rapidamente le informazioni. La velocità della posta elettronica può anche essere uno svantaggio. Poiché le e-mail possono essere spedite con pochi clic, vengono utilizzate molto più spesso delle loro controparti cartacee tradizionali. Se un numero elevato di e-mail riempie la posta in arrivo troppo rapidamente, gli utenti possono essere sopraffatti o distratti dal volume dei messaggi. Può richiedere molto tempo smistare un vasto numero di e-mail irrilevanti, tutte inviate rapidamente a un solo destinatario.
Costo
L'e-mail è un sistema estremamente economico rispetto a un normale ufficio postale. Una volta che un computer è stato collegato a Internet, non è praticamente necessario alcun costo per inviare messaggi elettronici. I risparmi sui costi della posta elettronica sono particolarmente preziosi per le aziende, che possono inviare centinaia o addirittura migliaia di messaggi ogni giorno. Se invece si usano le lettere tradizionali, il costo dell'affrancatura e delle forniture è significativo. I messaggi a basso costo hanno un grosso svantaggio: lo spam. Gli esperti di marketing o anche i truffatori possono inviare e-mail senza essere limitati dai prezzi postali. Ciò porta a un numero elevato di messaggi spam indesiderati che devono essere filtrati ed eliminati dal destinatario. Il tempo e le risorse impiegate nella gestione dello spam possono influire sulla produttività di privati e aziende.
Attenzione
I messaggi di posta elettronica sono generalmente meno personali o importanti delle lettere inviate attraverso l'ufficio postale. Questo ha sia vantaggi che svantaggi. Da un lato, le e-mail impersonali e usa e getta indicano che gli utenti non hanno l'obbligo di rispondere a ciascun messaggio. Le persone possono focalizzare la loro attenzione solo sulle e-mail più rilevanti ed eliminare qualsiasi messaggio non necessario. D'altra parte, le lettere personalizzate inviate tramite l'ufficio postale ricevono spesso un livello di attenzione che manca alle e-mail. La mancanza di un tocco personale in un'e-mail potrebbe portare a un destinatario a perdere dettagli importanti o a ignorare completamente il messaggio. Una lettera tradizionale può essere un buon modo per distinguersi dalla massa e farsi notare un messaggio.
Formato
Le e-mail in genere hanno un formato informale e sono adatte per essere sintetizzate al punto giusto corrispondenza. Questo può essere un grande vantaggio per le persone che vogliono collaborare o chattare in un ambiente libero. La natura informale dell'e-mail può anche essere uno svantaggio. Documenti importanti come contratti legalmente vincolanti devono in genere essere inviati tramite un ufficio postale tradizionale. Questo metodo è visto come più formale e affidabile, mentre i messaggi di posta elettronica sono limitati alla comunicazione di routine.
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