AOL non vuole che i suoi utenti debbano affrontare molestie e-mail. La società ti incoraggia a segnalare eventuali e-mail per prevenire eventuali problemi futuri. Che tu sia un utente AOL o che tu stia ricevendo e-mail moleste da un indirizzo e-mail AOL, puoi segnalare eventuali problemi ad AOL. L'azienda offre due modi rapidi per gestire i problemi con gli utenti che violano i termini di servizio di AOL, tra cui la segnalazione di messaggi come spam e messaggistica AOL.
Segnala direttamente ad AOL
Se stai utilizzando AOL Desktop o AOL 8.0 o versioni successive, puoi segnalare e-mail moleste come spam non appena ricevi il messaggio offensivo. Se si utilizza AOL Desktop, fare clic sull'icona "Posta", selezionare l'e-mail molesta e fare clic su "Segnala come spam". Se si utilizza AOL 8.0 o versioni successive, fare clic su "Leggi" sulla barra degli strumenti AOL, selezionare l'e-mail desiderata e ". La segnalazione del messaggio come spam bloccherà le e-mail future del mittente dall'arrivo nella tua casella di posta. Se vuoi segnalare l'utente e non solo bloccare future e-mail, invia un'e-mail direttamente a TOSEmail1@aol.com. Inoltra l'email e i dettagli molesti sul motivo per cui ritieni che l'email sia offensiva e in che modo viola i termini di servizio di AOL. Se non usi l'e-mail AOL ma ricevi e-mail moleste dagli utenti AOL, puoi anche utilizzare questo metodo per segnalarli.
Prendi le cose nelle tue mani
Gli account e-mail AOL ti consentono di impostare un filtro antispam personalizzato in modo da poter prendere il controllo di quali messaggi ricevi. Oltre a segnalare incidenti, è possibile aggiungere singoli indirizzi al filtro antispam per bloccare il mittente in futuro. Puoi anche scegliere di ricevere messaggi solo da indirizzi specifici per evitare di molestare le email. Fai clic su "Opzioni" e scegli "Impostazioni". Seleziona "Impostazioni spam". Nella sezione Filtro mittente, scegli come bloccare o filtrare le email. Premi "Salva" quando hai finito.
È una molestia o solo uno spam fastidioso?
Prima di segnalare un'email come molestia, dovresti essere certo che l'e-mail non è solo spam. Le molestie sono un attacco personale, una minaccia o un insulto. I messaggi spam cercano di farti fare clic su un collegamento, acquistare un prodotto o fornire informazioni personali. Generalmente vengono inviati da aziende o persone che non conosci o a cui non sei iscritto online. Lo spam può essere offensivo, ma non ti prende di mira in modo specifico. Lo spam di solito è solo fastidioso, sebbene possa contenere virus. Le e-mail moleste spesso ti fanno sentire turbato, spaventato o arrabbiato e possono provenire da persone che conosci.
Affrontare questioni più serie
Se le e-mail moleste ti minacciano o contengono qualsiasi tipo di materiale illegale, dovresti segnalali ad AOL utilizzando l'e-mail TOSEmail1@aol.com e segnala l'e-mail anche alle forze dell'ordine locali. Non prendere alla leggera le minacce fisiche. Contatta le autorità per i dettagli su come procedere. Il semplice blocco delle e-mail future potrebbe non essere sufficiente per fermare le molestie. AOL non è in grado di rintracciare il colpevole; la società può bloccare l'utente solo dall'ulteriore utilizzo della posta elettronica AOL.
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