Il servizio TV satellitare Hughes è disponibile in tutti i 50 stati. Se desideri annullare il servizio per qualsiasi motivo, puoi farlo contattando la società. I termini della cancellazione varieranno a seconda della durata del servizio. Ecco una guida rapida su come annullare il servizio.
Passaggio 1
Tieni a portata di mano il numero del tuo account prima di contattare l'azienda. Il processo di cancellazione sarà molto più veloce se hai queste informazioni nelle vicinanze.
Passaggio 2
Annulla prima, se possibile. Se hai ordinato il servizio e non è stato ancora installato, non ti verrà addebitato nulla. Assicurati semplicemente di annullare prima dell'inizio del processo di installazione. Se annulli il servizio entro 30 giorni dalla sua attivazione, i termini di cancellazione variano in base al livello di abbonamento che hai. Se hai effettuato un acquisto anticipato e sei un abbonato "Home", "Pro" o "ProPlus", ti verranno rimborsati $ 200 dopo aver restituito il trasmettitore e il modem esterni all'azienda. Se hai i livelli di abbonamento "Elite" o "Elite Plus", ti verranno rimborsati $ 300 dopo aver restituito tali articoli. Non è necessario restituire l'antenna o il supporto esterni. Se hai effettuato un ordine di opzione promozionale, prevedi di pagare una tassa di terminazione e installazione di $ 400 se annulli entro 30 giorni. Dovresti restituire la tua attrezzatura per un rimborso di $ 200 quando lo consentono. Se annulli l'abbonamento dopo 30 giorni con questo piano, prevedi di pagare una commissione di risoluzione anticipata di $ 400 aggiuntiva, portando il tuo prezzo di annullamento totale a $ 800.
Passaggio 3
Sappi che se hai effettuato un acquisto anticipato, sarai addebitato una commissione di disdetta se il servizio è stato per più di 30 giorni e si annulla prima che sia stato rispettato l'impegno iniziale di 24 mesi. A tutti i livelli di abbonamento viene addebitata una commissione di terminazione di $ 300 e non è possibile restituire alcuna apparecchiatura.
Passaggio 4
Ottenere il rimborso di $ 200 per la restituzione del modem e del trasmettitore esterno se il piano è idoneo al rimborso. Assicurati di restituire l'apparecchiatura entro 60 giorni dalla cancellazione. Se non si è sicuri su come disinstallare l'apparecchiatura, leggere le istruzioni fornite da Hughes.
Per contattare l'azienda contattare telefonicamente al numero (888) 667-5537. Se il rappresentante del servizio clienti cerca di dissuaderti dall'annullare il servizio, sii semplicemente fermo. L'intero processo di cancellazione non dovrebbe richiedere più di 15 minuti.
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