Come ottenere vecchi record di telefoni cellulari

Ottenere vecchi record di telefoni cellulari è importante per i consumatori in numerosi casi, come controversie di fatturazione, capire i modelli di utilizzo per dati e messaggi di testo e controllare quanti minuti usano gli adolescenti. Le compagnie telefoniche conservano i registri delle chiamate dei clienti per lunghi periodi di tempo, quindi è probabile che il tuo gestore di telefonia mobile disponga dei registri telefonici di cui hai bisogno. Se non sei il rappresentante dell'account autorizzato o il titolare dell'account, probabilmente non sarai in grado di ottenere una copia delle fatture che cerchi o in formato elettronico o tramite posta.

Record online

Imposta un account di cellulare online con la tua compagnia telefonica se non ne hai uno. Quando ricevi un telefono cellulare, la compagnia telefonica potrebbe già avere le tue informazioni nel suo sistema di record e il processo dell'account può essere completato più facilmente. Tieni presente, tuttavia, che se non configuri il tuo account online quando ricevi il telefono, le persone potrebbero farlo a tua insaputa, il che è illegale.

Verifica di essere il titolare dell'account digitando le informazioni sull'account, come il suo numero e altri tipi di informazioni personali. Questo serve a proteggere la sicurezza del tuo account.

Fai clic sull'opzione dell'account che ti consente di scaricare le fatture passate. È possibile selezionare l'intervallo di date per il quale si desidera visualizzare i record. Stampa direttamente i record sulla tua stampante o salva il file sul tuo computer.

Record per telefono

Telefona al tuo telefono cellulare e chiedi di parlare con un servizio clienti rappresentante. Forniscigli le informazioni di sicurezza di cui avrà bisogno per assicurarti di essere il titolare del conto o il rappresentante autorizzato.

Richiedi al rappresentante di inviarti una copia delle fatture desiderate. La fattura verrà probabilmente in un formato di documento PDF, quindi assicurati di avere installato il software Adobe Reader sul tuo computer per visualizzarla.

Chiedi se il rappresentante ti invierà una copia cartacea della fattura se non hai email o non vuoi che la copia sia inviata per email. Tuttavia, tieni presente che le normali copie postali possono comportare un costo.

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