La stampante multifunzione Canon Pixma MX700 include un display LCD che mostra vari codici di errore ogni volta che si verifica un problema hardware o software. Ogni codice di errore è legato a un tipo specifico di problema per facilitare il processo di risoluzione dei problemi. Il codice di errore 5100 descrive un problema fisico con un inceppamento della carta o un serbatoio d'inchiostro inserito in modo errato. La risoluzione dell'errore è un processo rapido che richiede solo alcune procedure standard di risoluzione dei problemi.
Passaggio 1
Premere e tenere premuto il pulsante "On /Off", che si trova sul pannello operatore della stampante , per un secondo. Attendere 15 secondi, quindi toccare nuovamente il pulsante. Tentare di stampare o scansionare un documento.
Passaggio 2
Controllare il vassoio di alimentazione della carta sull'estremità anteriore della Canon MX700 per vedere se vi è carta visibilmente bloccata all'interno della stampante. Aprire il coperchio della stampante afferrando il bordo anteriore della stampante e sollevandolo verso l'alto.
Passaggio 3
Afferrare il bordo della carta inceppata e tirare delicatamente verso di sé per rimuovere la carta dall'alimentatore. Scollegare il cavo di alimentazione e il cavo USB di Canon, quindi girare la stampante.
Passaggio 4
Estrarre la linguetta di copertura in plastica posteriore e verificare se è presente della carta inceppata. Afferra il bordo della carta e tira delicatamente verso di te fino a quando la carta non viene rimossa.
Passaggio 5
Spingi in posizione la linguetta del coperchio posteriore in plastica e ricollega il cavo di alimentazione e il cavo USB. Tentare di stampare o scansionare un altro documento per vedere se l'errore è stato risolto.
Passaggio 6
Sollevare nuovamente il coperchio della stampante e attendere che il carrello dell'inchiostro sia visibile. Premere il pulsante "Push" sulla parte anteriore del primo serbatoio d'inchiostro. Estrarre il serbatoio, quindi spingerlo nuovamente in posizione per assicurarsi che sia correttamente inserito.
Ripetere il processo con gli altri tre serbatoi di inchiostro, quindi chiudere il coperchio della stampante. Spegnere e riaccendere la stampante.
Suggerimento
Sarà necessario contattare il servizio clienti Canon per una riparazione o una sostituzione se il codice di errore 5100 continua a lampeggiare sul display LCD dopo aver eseguito la procedura di risoluzione dei problemi .
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