I problemi audio su un laptop derivano da situazioni come schede audio difettose, driver errati e obsoleti e impostazioni errate. Alcuni di questi problemi non richiedono l'attenzione di un tecnico.

Passaggio 1

Fai clic sul pulsante "Start" sullo schermo, quindi fai clic su "Pannello di controllo". Fare doppio clic sull'icona "Suono e audio".

Passaggio 2

Fare clic sull'opzione "Posiziona icona volume nella barra delle applicazioni" per visualizzarla nell'angolo in basso a destra. Fai clic su "OK" per salvare le impostazioni.

Passaggio 3

Controlla l'icona del volume per assicurarti che non contenga un pulsante di disattivazione bianco e rosso.

Passaggio 4

Sposta il mouse sull'icona del volume, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse. Fai clic sull'opzione "Apri controllo volume" dal menu a comparsa. Rimuovere il segno di spunta sul pulsante Disattiva audio sotto il controllo principale, se è selezionato.

Passaggio 5

Spostare il dispositivo di scorrimento del volume nella categoria principale verso l'alto. Se si inizia a sentire l'audio, il problema è stato risolto.

Passaggio 6

Fare clic sul pulsante "Start" sullo schermo, quindi fare clic sull'opzione "Esegui" per controllare il servizio audio di Windows. Nella finestra di esecuzione, digita "services.msc" quindi fai clic su "OK".

Passaggio 7

Scorri l'elenco verso il basso nella finestra dei servizi, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su "Opzione audio di Windows". Fai clic su "Proprietà"

Passaggio 8

Seleziona l'opzione "Automatico" nella scheda "Avvio", quindi fai clic su "OK". Prova il suono. Prova a utilizzare le cuffie nella presa del telefono per testare l'audio.

Passaggio 9

Fai clic sul pulsante "Start", quindi seleziona "Pannello di controllo" per controllare le unità audio. Fare doppio clic su "Audio e dispositivi audio", quindi fare clic sulla scheda "Audio".

Passaggio 10

Controllare l'opzione audio predefinita corretta sul laptop sotto l'opzione "Riproduzione audio". Se sul laptop sono stati installati altri driver di volume e non si conosce il valore predefinito corretto, consultare il manuale dell'utente o contattare il produttore.

Fare clic sul pulsante "OK" se si conosce e si è selezionato il driver di riproduzione predefinito. Prova il suono. Se il problema persiste, provare a riavviare il laptop. Verificare gli ultimi aggiornamenti del driver audio dal sito Web del produttore. Se nessuna di queste funzioni, contattare il produttore per assistenza e riparazione.

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