Senza un'unità CD funzionante, il computer avrà una funzionalità notevolmente ridotta. Non sarai in grado di installare nuovi programmi o eseguire quelli esistenti che richiedono un CD. Se l'unità CD ha smesso di funzionare completamente o funziona solo in modo intermittente, esistono diversi passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile seguire per risolverlo da soli prima di contattare il produttore.

Passaggio 1

Accendere il "Espelli" sull'unità CD per vedere se è alimentato ed espelle da solo. Estrarre il disco e assicurarsi che sia un CD e non un DVD che l'unità non sia in grado di leggere. Assicurarsi che l'etichetta sia rivolta verso l'alto e che il lato trasparente sia rivolto verso il basso. Capovolgilo e assicurati che il CD non abbia graffi. Inserire un CD diverso nell'unità e vedere se verrà eseguito normalmente nel caso in cui il CD originale sia difettoso.

Passaggio 2

Fare clic sul pulsante "Start" nella barra degli strumenti in basso, quindi fare clic su "Pannello di controllo ". Scegli l'opzione "Gestione periferiche", quindi fai clic sul segno più accanto al nome dell'unità CD. Fai clic su "Impostazioni" e verifica se nella casella accanto al link "Inserimento automatico" è presente un segno di spunta. Seleziona la casella se non è già selezionata. Spegni e riaccendi il computer e prova a inserire di nuovo un CD nell'unità.

Passaggio 3

Torna a Gestione dispositivi e scegli le Impostazioni dell'unità CD. Fare clic su "Device Driver" e quindi scegliere l'opzione per cercare un nuovo driver. Fare clic sul collegamento per scaricare un nuovo driver se disponibile.

Passaggio 4

Spegnere il computer. Scollegare il cavo di alimentazione e i cavi per monitor, tastiera, mouse e altoparlanti dal retro del computer. Utilizzare un cacciavite per estrarre le viti sul lato sinistro del case del computer. Togliere il pannello laterale sinistro in modo da poter vedere all'interno del computer. Rimuovere le viti che fissano l'unità CD nell'alloggiamento, quindi scollegare il cavo SATA che lo collega all'alimentazione. Ispezionare l'unità e il cavo SATA per eventuali danni visivi, come pezzi piegati o rotti. Spruzzare l'unità e l'alloggiamento dell'unità con aria compressa per rimuovere polvere o detriti. Controlla il pezzo di plastica arancione o giallo sul retro dell'unità e verifica se è scattato nella posizione che dice "Master" o "Slave". Spostare il pezzo sull'impostazione "Slave" se non è già presente e rimetterlo nel vano unità.

Rimontare il computer e provare di nuovo il vano unità. Contattare il produttore per sapere se le opzioni di garanzia non funzionano ancora.

Suggerimento

Se il vassoio del CD si è bloccato, è possibile spostarlo aprendo una graffetta e inserendolo "the area between the drive and the case.", 3, [[

Avviso

Non tentare di smontare l'unità CD e riparare i suoi componenti interni da soli, in quanto ciò annullerebbe la garanzia del produttore.

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