1. Rapporti sui bug:
* Discovery: Un bug viene scoperto, da uno sviluppatore durante la revisione del codice, un tester durante i test o persino un utente dopo la versione del software.
* Reporting: L'individuo che scopre che i bug lo riporta attraverso il software. Questo in genere comporta:
* Riepilogo: Una descrizione concisa del bug.
* Descrizione: Una spiegazione dettagliata del problema, inclusi i passaggi per riprodurlo.
* Gravità: Quanto è critico il bug (ad esempio, critico, maggiore, minore, banale).
* Priorità: In che misura è che il bug deve essere risolto (ad es. Alto, medio, basso).
* Allegati: Schermate, file di registro o altre informazioni pertinenti.
* Assegnatario: Lo sviluppatore o il team responsabile della correzione del bug.
* Stato: Lo stato iniziale è generalmente "nuovo" o "aperto".
2. Monitoraggio e gestione dei bug:
* Flusso di lavoro: Il software gestisce i progressi del bug attraverso un flusso di lavoro definito. Questo include spesso stati come:
* Nuovo/aperto: Il bug è stato segnalato.
* Assegnato: Il bug è stato assegnato a uno sviluppatore.
* In corso: Lo sviluppatore sta lavorando alla correzione.
* Test: La correzione è stata implementata e viene testata.
* Risolto/fisso: Il bug è stato risolto.
* chiuso: Il bug è stato verificato come fisso e chiuso.
* RIPORTO: Il bug è riapparso o la correzione è stata considerata insoddisfacente.
* Comunicazione e collaborazione: Il software facilita la comunicazione tra i membri del team attraverso commenti, aggiornamenti e notifiche. Gli sviluppatori possono aggiungere commenti che spiegano la loro soluzione, i tester possono fornire feedback e i project manager possono tenere traccia dei progressi.
* Ricerca e filtraggio: Il sistema consente agli utenti di cercare bug in base a vari criteri (ad es. Gravità, priorità, stato, cessionario, parola chiave). Questo aiuta a dare la priorità e a gestire un gran numero di bug.
* Reporting and Analytics: Il software genera rapporti sulle tendenze dei bug, aiutando i team a identificare modelli e aree per il miglioramento del processo di sviluppo del software. Ciò può includere metriche sulla gravità dei bug, il tempo di risoluzione e il numero di bug per modulo.
3. Risoluzione del bug:
* Correzione dell'implementazione: Lo sviluppatore assegnato affronta il bug modificando il codice.
* Test: La correzione viene testata per garantire che risolva il problema senza introdurre nuovi problemi.
* Verifica: Una volta verificata la correzione, lo stato del bug viene aggiornato per "risolto" o "fisso".
* Chiusura: Dopo il test e la verifica, il bug è contrassegnato come "chiuso".
Funzionalità chiave del software di tracciamento dei bug:
* Flussi di lavoro personalizzabili: Adattarsi alle esigenze specifiche del processo di sviluppo.
* Integrazione con altri strumenti: Connessione con sistemi di controllo della versione, strumenti di gestione del progetto e piattaforme di comunicazione.
* Controllo di accesso basato sul ruolo: Limitare l'accesso a informazioni sensibili in base ai ruoli utente.
* Scalabilità: Gestione di un gran numero di progetti e bug.
In sostanza, il software di monitoraggio dei bug funge da sistema di repository e gestione centrale per tutti i bug del software, contribuendo a semplificare il processo di sviluppo, migliorare la qualità del software e migliorare la collaborazione tra i membri del team. Esempi popolari includono JIRA, Bugzilla, Mantisbt e Azure DevOps.
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