i. Funzionalità:
* Gestione del paziente: Ammissione, scarico, trasferimento, programmazione degli appuntamenti, monitoraggio della storia medica, gestione dei farmaci, fatturazione, elaborazione assicurativa, comunicazione con i pazienti (ad es. Promemoria degli appuntamenti).
* Gestione medica: Pianificazione, gestione degli appuntamenti, accesso alla registrazione dei pazienti, comunicazione con pazienti e personale, gestione delle prescrizioni.
* Gestione del personale: Informazioni sui dipendenti, pianificazione, buste paga, gestione delle prestazioni, strumenti di comunicazione.
* Gestione del dipartimento: Allocazione delle risorse, pianificazione, gestione dell'inventario (per forniture e attrezzature), reporting.
* Gestione finanziaria: Fatturazione, elaborazione dei pagamenti, crediti, contabilità pagabili, gestione del ciclo delle entrate, reporting e analisi.
* Reporting and Analytics: Dashboard in tempo reale, report personalizzati (demografia dei pazienti, prestazioni finanziarie, utilizzo delle risorse, ecc.), Analisi predittiva (ad es. Previsione del flusso dei pazienti, esigenze di risorse).
* Integrazione del sistema informativo di laboratorio (LIS): Trasferimento senza soluzione di continuità dei risultati del laboratorio alle registrazioni dei pazienti.
* Integrazione del sistema informativo di radiologia (RIS): Trasferimento senza soluzione di continuità dei risultati di imaging alle registrazioni dei pazienti.
* Integrazione del sistema informativo sulla farmacia (PIS): Gestione di erogazione di farmaci, inventario e interazioni.
* Integrazione Electronic Health Record (EHR): Conformi agli standard pertinenti (ad es. HL7), consentendo l'interoperabilità con altri sistemi.
ii. Attributi non funzionali:
* Sicurezza: Controlli di accesso robusti (accesso basato su ruoli, autenticazione multi-fattore), crittografia dei dati sia in transito che a riposo, percorsi di audit, conformità con HIPAA e altre normative pertinenti.
* Affidabilità: Alta disponibilità (tempi di inattività minimi), tolleranza ai guasti, backup dei dati e meccanismi di recupero.
* Scalabilità: Capacità di gestire un numero crescente di pazienti, personale e dati.
* Performance: Tempi di risposta rapidi, efficienza efficiente dei dati.
* Usabilità: Interfaccia utente intuitiva (UI), facile navigazione, funzionalità intuitive per tutti i ruoli utente (medici, infermieri, amministratori, ecc.).
* Manutenza: Progettazione modulare, facile da aggiornare e mantenere un codice ben documentato.
* Interoperabilità: Capacità di scambiare dati con altri sistemi sanitari (ad es. Altri ospedali, laboratori, farmacie).
* Portabilità: Possibilità di eseguire su diverse piattaforme (ad es. Cloud, on-premise).
* Accessibilità: Conformità agli standard di accessibilità (ad es. WCAG) per gli utenti con disabilità.
iii. Attributi di qualità:
* Precisione: Integrità e correttezza dei dati.
* Completezza: Tutte le informazioni necessarie vengono acquisite e archiviate.
* Timelosità: Le informazioni sono disponibili quando necessario.
* Coerenza: I dati sono coerenti tra le diverse parti del sistema.
Questi attributi sono interconnessi e cruciali per un HMS di successo. Dare priorità a loro in modo appropriato durante la progettazione e lo sviluppo è la chiave per creare un sistema che soddisfi le esigenze dell'ospedale e migliora la cura del paziente. L'enfasi specifica su alcuni attributi dipenderà dalle dimensioni e dal tipo di ospedale, dalla sua infrastruttura esistente e dai suoi obiettivi specifici.
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