* Zoom digitale: Il tuo dispositivo potrebbe essere in grado di ingrandire digitalmente. Questo riduce la qualità dell'immagine. Controlla le impostazioni della fotocamera all'interno di FaceTime; Non dovrebbe esserci una funzione di zoom, ma alcuni dispositivi potrebbero offrire un'opzione fotocamera "ampia" o "normale".
* Inquadratura/centraggio automatico: Funzionalità come Center Stage (su iPad e Mac) o funzionalità di inquadratura automatica simili regoleranno la vista della fotocamera per mantenerti centrato, anche se ti muovi. Se ti stai allontanando dalla fotocamera, * si zoomi per tenerti in cornice. Questo non è un problema, è la funzionalità che funziona come previsto. Disabilita la fase centrale o funzionalità simili nelle impostazioni della fotocamera del dispositivo se non lo si desidera.
* Selezione dell'obiettivo della fotocamera: Alcuni dispositivi hanno più telecamere (ad es. Ultrawide, larghe, teleobiettivo). Se il tuo dispositivo passa automaticamente a una lente angolare più ampia, potrebbe sembrare zoom. Controlla l'app per fotocamera del dispositivo al di fuori di FaceTime per vedere se sta selezionando un obiettivo diverso.
* Software Glitch: Raramente, un problema tecnico del software potrebbe causare il problema. Prova questi passaggi di risoluzione dei problemi:
* Riavvia il dispositivo: Questo spesso risolve problemi di software temporanei.
* Aggiorna il tuo software: Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo (iOS, iPados, MacOS) sia aggiornato. Questo spesso include miglioramenti della fotocamera e del facetime.
* Controlla gli aggiornamenti FaceTime (se applicabile): Sebbene raro, FaceTime stesso potrebbe avere aggiornamenti.
* force smetti di facetime (e poi riavvialo): Chiudi completamente l'app FaceTime e poi riaprila.
* Controlla altre app utilizzando la fotocamera: Assicurati che nessun'altra app stia utilizzando la fotocamera che potrebbe causare conflitti.
* Problema hardware: In rari casi, un problema con l'hardware della fotocamera del dispositivo potrebbe causare questo. Se nessuno dei precedenti funziona, contattare Apple Support o visitare un centro di riparazione autorizzato.
Per diagnosticare accuratamente il problema, descrivi:
* Quale dispositivo stai usando? (iPhone, iPad, Mac)
* Quale versione di iOS/ipados/macos stai eseguendo? (Controlla l'app Impostazioni del tuo dispositivo)
* Cosa intendi esattamente per "Zooms out"? L'immagine è sfocata? Sta mostrando più di sfondo? La persona che stai chiamando è più piccola nel frame?
* Succede con tutte le chiamate o solo alcune?
* Succede con la fotocamera anteriore o posteriore?
Fornire queste informazioni aiuterà a determinare la causa e offrire una soluzione più specifica.
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