1. Aspetta: A volte un breve congelamento si risolverà da solo. Dagli 30-60 secondi per vedere se si riprende.
2. Force Excia PowerPoint: Questa è la soluzione più comune.
* Metodo 1 (scorciatoia da tastiera): Premere `Command + Option + Escape`. Questo apre la finestra delle applicazioni per smettere di forza. Seleziona "Microsoft PowerPoint" e fai clic su "Force Excia".
* Metodo 2 (Monitor Attività): Apri Activity Monitor (trovato nelle applicazioni> Utilità). Trova "Microsoft PowerPoint" nell'elenco dei processi. Selezionalo e fai clic sul pulsante "X" nell'angolo in alto a sinistra per forzare la smettila.
3. Riavvia il tuo MacBook: Se costringere PowerPoint a smettere non funziona, il riavvio del computer spesso risolve i problemi di software temporanei.
4. Controlla gli aggiornamenti: Assicurati che i tuoi MacOS e Microsoft PowerPoint siano aggiornati. Il software obsoleto può causare instabilità.
* macOS: Vai alle impostazioni di sistema> Generale> Aggiornamento del software.
* PowerPoint: Apri PowerPoint e verifica gli aggiornamenti all'interno delle impostazioni dell'applicazione (la posizione esatta varia leggermente per versione PowerPoint).
5. Controlla lo spazio del disco: Un disco rigido completo può causare il congelamento delle applicazioni. Controlla lo spazio del disco disponibile ed elimina i file non necessari, se necessario.
6. Autorizzazioni del disco di riparazione (macOS più vecchi di Ventura): Nelle versioni precedenti di macOS, la riparazione delle autorizzazioni del disco a volte può aiutare. Questo viene fatto tramite l'utilità del disco (trovato nelle applicazioni> utility). Questo passaggio è meno rilevante per le versioni MACOS più recenti che utilizzano APF.
7. Verifica un software in conflitto: Occasionalmente, altre applicazioni o estensioni possono interferire con PowerPoint. Prova a disabilitare temporaneamente eventuali software o estensioni installate di recente.
8. Reinstalla PowerPoint: Se il problema persiste, potrebbe essere necessario reinstallare PowerPoint. Assicurati di salvare eventuali presentazioni importanti prima di farlo.
9. Contatta il supporto Microsoft: Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, contattare il supporto Microsoft per assistenza. Possono avere passaggi specifici per la risoluzione dei problemi per la tua versione di PowerPoint e MacOS.
Considerazioni importanti:
* Autosave: PowerPoint di solito ha una funzione automatica. Controlla la tua posizione automatica (spesso nella cartella dei documenti) per una versione recentemente salvata della tua presentazione se perdi un lavoro non salvato.
* Recupero dei dati: Se hai perso un significativo lavoro non salvato, prendi in considerazione l'utilizzo del software di recupero dei dati, ma non vi è alcuna garanzia che riprenderà tutto.
Provando sistematicamente queste soluzioni, dovresti essere in grado di risolvere la maggior parte dei congelamenti di PowerPoint sul tuo MacBook. Ricorda di salvare frequentemente il tuo lavoro per ridurre al minimo la potenziale perdita di dati.
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