1. Fidati di questo computer (cruciale!)
* Il problema: Quando colleghi il tuo iPhone al tuo computer Windows per la prima volta, otterrai un prompt sulla schermata del tuo iPhone chiedendo "Fidati di questo computer?" Se hai toccato "non fidarti", il tuo computer non sarà in grado di accedere ai file del tuo telefono, comprese le foto.
* La soluzione:
* Disconnetti e riconnettiti: Scollega il tuo iPhone dal tuo computer.
* Riconnetti: Collegalo di nuovo. Assicurati di toccare "Fidati" Quando il prompt appare sul tuo iPhone.
* Se il prompt non viene visualizzato:
* Ripristina posizione e privacy: Sul tuo iPhone, vai su Impostazioni> Generale> Trasferimento o ripristina iPhone> Ripristina posizione e privacy. Ciò chiarirà qualsiasi impostazione di fiducia. La prossima volta che ti connetti al tuo computer, * dovresti * vedere il prompt "Fidati di questo computer".
* Riavvia entrambi i dispositivi: A volte un semplice riavvio sia del tuo iPhone che del computer può attivare il prompt.
2. Impostazioni per iPhone
* Trasferimento su Mac o PC:
* Il problema: L'impostazione "Trasferimento su Mac o PC" influenza il modo in cui vengono trasferite le foto. Se impostato in modo errato, può causare problemi di compatibilità.
* La soluzione:
* Sul tuo iPhone, vai su Impostazioni> Foto.
* Scorri verso il basso fino al "trasferimento su mac o pc" sezione.
* Prova entrambe le impostazioni: Inizia con "Keep Originals" . Se questo non funziona, prova "automatico" . "Automatic" converte foto e video in un formato compatibile (di solito JPEG e H.264) se necessario, ma a volte questa conversione può causare problemi. "Keep Originals" tenterà di trasferire i file così come sono (spesso Heic per foto e HEVC per video), che potrebbero richiedere codec aggiuntivi sul computer Windows (vedi sotto).
3. Driver e software Windows
* Driver USB del dispositivo mobile Apple:
* Il problema: Il tuo computer ha bisogno del corretto driver USB del dispositivo mobile Apple per comunicare con il tuo iPhone. Se il driver è scomparso, obsoleto o corrotto, l'autoplay non funzionerà.
* La soluzione:
* Aggiorna iTunes (se ce l'hai): Se hai installato iTunes, assicurati che sia l'ultima versione. iTunes include i driver necessari. Puoi verificare gli aggiornamenti in iTunes stesso (aiuto> Verificare gli aggiornamenti).
* Se non usi iTunes (o l'aggiornamento non aiuta): Puoi provare ad aggiornare manualmente il driver tramite il gestore dei dispositivi:
1. Collega il tuo iPhone al tuo computer.
2. Apri Gestione dispositivi (Cercalo nella barra di ricerca di Windows).
3. Cerca "dispositivi portatili" o "dispositivi di imaging" . Il tuo iPhone dovrebbe essere elencato. Se è sotto "altri dispositivi" con un segno esclamativo giallo, questo è un problema del conducente.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce del tuo iPhone e seleziona "Aggiorna driver" .
5. Scegli "Cerca automaticamente i driver" . Windows proverà a trovare e installare il driver corretto.
6. Se non funziona, prova "Sfoglia il mio computer per i driver" . Quindi, vai a `C:\ Programmi \ File comuni \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers` e seleziona quella cartella. Assicurati che "include le sottocartelle".
* Reinstallare il supporto del dispositivo mobile Apple: Se tutto il resto fallisce, prova la disinstallazione e la reinstallazione del supporto per dispositivi mobili Apple. Disinstallarlo dal pannello di controllo (programmi e funzionalità). Quindi, reinstallare iTunes (anche se non lo usi; reinstallerà i driver necessari).
* Codec Heic e HEVC:
* Il problema: Gli iPhone spesso salvano le foto in formato Heic e video in formato HEVC. Windows necessita dei codec appropriati per visualizzare e importare questi file. Se stai ricevendo errori o miniature vuote, questo è probabilmente il problema.
* La soluzione:
* Microsoft Store: Installa le estensioni ufficiali dell'immagine HEIF e le estensioni video HEVC dal Microsoft Store. Le estensioni video HEVC di solito costano una piccola quantità, ma ne vale la pena per la riproduzione video e l'importazione. Cercali per nome nel negozio Microsoft.
* pacchetti di codec di terze parti: Come ultima risorsa (ma fai attenzione alla sicurezza e Bloatware), è possibile installare un pacchetto di codec di terze parti come K-Lite Codec Pack. Tuttavia, consiglio vivamente di provare prima i codec ufficiali di Microsoft Store.
4. Problemi di connessione USB
* Cavo o porto difettoso:
* Il problema: Un cavo USB danneggiato o una porta USB difettosa può impedire una comunicazione adeguata.
* La soluzione:
* Prova un cavo USB diverso: Se possibile, usa un cavo di fulmini Apple ufficiale.
* Prova una porta USB diversa: Prova una porta USB direttamente sulla scheda madre (di solito sul retro del desktop) piuttosto che una porta anteriore o un hub USB.
* sospensione selettiva USB:
* Il problema: Windows potrebbe mettere la porta USB a dormire per salvare l'alimentazione, interrompendo la connessione.
* La soluzione:
* Apri Pannello di controllo> hardware e audio> Opzioni di alimentazione.
* Fare clic su "Modifica impostazioni del piano" Accanto al tuo piano di potere selezionato.
* Fare clic su "Modifica impostazioni di alimentazione avanzata" .
* Espandi "Impostazioni USB" e poi "Impostazione di sospensione selettiva USB" .
* Imposta entrambi "sulla batteria" e "collegato" a "disabilitato" .
* Fare clic su "Applica" e poi "ok" .
5. Impostazioni automatiche
* Disabilitato automatico:
* Il problema: L'autoplay potrebbe essere completamente disabilitato nelle impostazioni di Windows.
* La soluzione:
* Apri Impostazioni> Dispositivi> Autoplay.
* Assicurati "Usa automatico per tutti i media e i dispositivi" è attivato "on" .
* Scorri verso il basso fino all'unità "Rimovibile" sezione e scegli un'azione per quando è collegata un'unità rimovibile. Opzioni come "Importa foto e video (foto)" o "aprire la cartella per visualizzare file (file explorer)" sono buone scelte.
6. Problemi di archiviazione per iPhone
* iPhone è pieno:
* Il problema: Se il tuo iPhone è completamente pieno, potrebbe non essere in grado di avviare il processo di trasferimento.
* La soluzione: Libera un po 'di spazio sul tuo iPhone eliminando foto, video, app o altri file non necessari.
7. Potenziali conflitti con altri software
* Software di sicurezza: A volte, il software antivirus o firewall può interferire con le connessioni del dispositivo. Disabilita temporaneamente il tuo software di sicurezza (e intendo *temporaneamente *, solo per i test) per vedere se questo è il problema. Se lo è, dovrai configurare il tuo software di sicurezza per consentire le connessioni dal tuo iPhone.
* Software di gestione delle foto di terze parti: Programmi come Adobe Lightroom o altri software di fotoritocco potrebbero "afferrare" la connessione prima che la Can Windows Autoplay possa. Chiudi questi programmi e riprova.
In sintesi:risoluzione dei problemi in ordine
1. Fidati di questo computer: Scollegare, riconnettersi e toccare "Trust". Ripristina la posizione e la privacy se necessario.
2. Impostazioni per iPhone> Foto: Sperimenta con "Keep Originals" e "Automatic" per "trasferimento su Mac o PC".
3. Controlla la connessione USB: Prova un cavo e una porta diversi.
4. Aggiorna il driver USB del dispositivo mobile Apple: Tramite Gestione dispositivi.
5. Installa codec Heic e HEVC: Dal Microsoft Store.
6. Abilita automatica: Nelle impostazioni di Windows.
7. Disabilita la sospensione selettiva USB: In opzioni di potenza.
8. Storage per iPhone gratuito: Se il tuo iPhone è pieno.
9. Disabilita temporaneamente il software di sicurezza: Solo a scopo di test.
10. Chiudi il software in conflitto: Come i programmi di fotoritocco.
11. Riavvia entrambi i dispositivi: A volte la soluzione più semplice è la migliore.
Lavorando sistematicamente attraverso questi passaggi, dovresti essere in grado di identificare la causa del problema e far funzionare di nuovo Windows AutoPlay con il tuo iPhone. Buona fortuna!
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