Metodo 1:se hai utilizzato l'app Creative Cloud Desktop (consigliato):
1. Apri l'app Creative Cloud: Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'ID Adobe che hai usato per acquistare o iscriverti a Photoshop CC.
2. Controlla Photoshop: L'app Creative Cloud visualizzerà un elenco delle app installate. Se Photoshop CC è elencato ma mostra un errore, prova a fare clic sul pulsante di aggiornamento/riparazione accanto ad esso. Se non è affatto elencato, procedi al passaggio successivo.
3. Installa Photoshop: Nell'app Creative Cloud, trova Photoshop CC nell'elenco delle applicazioni disponibili. Dovrebbe essere facilmente ricercabile. Fai clic sul pulsante "Installa" accanto ad esso. L'app scaricherà e installerà Photoshop.
Metodo 2:se hai utilizzato un installatore autonomo (meno comune):
Questo metodo è ora meno comune in quanto Adobe incoraggia fortemente l'uso dell'app Creative Cloud. Se hai utilizzato un installatore autonomo, probabilmente dovrai:
1. Scarica nuovamente il programma di installazione: Vai al sito Web di Adobe e trova la pagina di download di Photoshop CC. Dovrai accedere con il tuo ID Adobe. Trovare la versione di installazione corretta * esatta * potrebbe essere impegnativo poiché Adobe non archivia sempre gli installatori più vecchi.
2. Esegui l'installatore: Una volta scaricato, eseguire il file di installazione. Seguire le istruzioni sullo schermo. Probabilmente avrai bisogno del tuo ID Adobe e del tuo numero di serie (se applicabile) durante il processo di installazione.
Risoluzione dei problemi:
* Problemi di account: Assicurati di essere accettato nell'account Adobe corretto. Se hai dimenticato la password, usa l'opzione di recupero password sul sito Web di Adobe.
* Spazio su disco: Assicurati di avere un sufficiente spazio sul disco rigido gratuito per installare Photoshop CC. Richiede una quantità significativa di spazio.
* Privilegi di amministrazione: Avrai bisogno dei privilegi di amministratore sul tuo computer per installare il software. Prova a eseguire l'app Creative Cloud o l'installatore come amministratore.
* File corrotti: Se continui ad avere problemi, prova a cancellare la cache Creative Cloud. La posizione di questa cache varia in base al sistema operativo (cerca online le istruzioni specifiche per il sistema operativo).
* Contatta il supporto Adobe: Se nessuno di questi passaggi funziona, contattare l'assistenza Adobe direttamente per assistenza. Possono aiutare a diagnosticare e risolvere problemi di installazione più complessi.
Ricorda che hai bisogno di un abbonamento attivo Adobe Creative Cloud per utilizzare Photoshop CC. Se l'abbonamento è scaduto, non sarai in grado di utilizzare il software reinstallato.
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