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Perché Instagram mi permetta di seguire le persone quando faccio clic sul pulsante, va alla schermata domestica di iPhone Aiuto?

Questo è un problema frustrante! Ecco una ripartizione delle potenziali cause e dei passaggi di risoluzione dei problemi che puoi intraprendere quando Instagram ti riporta inaspettatamente sulla schermata principale del tuo iPhone dopo aver provato a seguire qualcuno:

Possibili cause:

* APP ILLITH/BUG: Instagram, come qualsiasi app, può sperimentare problemi temporanei. Questa è la causa più comune.

* Versione dell'app obsoleta: L'uso di una vecchia versione dell'app Instagram potrebbe avere bug che sono stati fissati in versioni più recenti.

* Problemi di cache/dati: La cache e i dati accumulati all'interno dell'app Instagram possono talvolta causare conflitti e comportamenti imprevisti.

* Problema dell'account: In rari casi, potrebbe esserci un problema specifico per il tuo account Instagram.

* Conflitto software: Qualche altra app sul tuo telefono potrebbe interferire con la funzionalità di Instagram.

* Problemi di archiviazione: Lo spazio di archiviazione insufficiente sul tuo iPhone può talvolta causare l'arresto anomalo delle app o comportarsi male.

* Problemi di connessione di rete: Una connessione Internet debole o instabile può causare errori.

* Problema del sistema operativo (iOS): Sebbene meno probabile, un problema con il sistema operativo del tuo iPhone (iOS) potrebbe essere la causa.

Passaggi di risoluzione dei problemi:

1. Force Quit e Reopen Instagram:

* Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo del tuo iPhone (o prevedere doppio il pulsante Home sui modelli più vecchi) per aprire lo switcher dell'app.

* Trova l'anteprima dell'app Instagram e scorrela su e fuori dallo schermo per forzare la smettere.

* Riapri Instagram dalla schermata principale.

2. Controlla la tua connessione Internet:

* Assicurati di essere collegato a Wi-Fi o di avere un forte segnale di dati cellulari.

* Prova ad aprire una pagina Web nel browser del telefono per confermare che Internet sta funzionando.

* Se sei su Wi-Fi, prova a spegnere il Wi-Fi e usi dati cellulari o viceversa.

3. Aggiorna Instagram:

* Apri l'App Store sul tuo iPhone.

* Cerca "Instagram".

* Se viene visualizzato un pulsante "Aggiornamento", toccalo per aggiornare l'ultima versione.

4. Riavvia il tuo iPhone:

* Un semplice riavvio può spesso risolvere i problemi di software temporanei.

* iPhone X e successivo: Premere e tenere premuto il pulsante Volume e il pulsante laterale fino a quando non viene visualizzato il cursore di accensione. Trascina il cursore, quindi attendi 30 secondi per spegnere il dispositivo. Per riaccendere il dispositivo, premere il pulsante laterale fino a vedere il logo Apple.

* iPhone SE (2a generazione), 8, 7 o 6: Premere e tenere premuto il pulsante laterale fino a quando non viene visualizzato il cursore di accensione. Trascina il cursore, quindi attendi 30 secondi per spegnere il dispositivo. Per riaccendere il dispositivo, premere il pulsante laterale fino a vedere il logo Apple.

* iPhone SE (1a generazione), 5 o prima: Premere e tenere premuto il pulsante in alto fino a quando non viene visualizzato il cursore di accensione. Trascina il cursore, quindi attendi 30 secondi per spegnere il dispositivo. Per riaccendere il dispositivo, premere e tenere premuto il pulsante in alto fino a vedere il logo Apple.

5. Cancella la cache di Instagram (non dati - vedi cautela di seguito):

*Sfortunatamente, Instagram su iOS *non ha un'opzione di cancellazione della cache integrata *. Su Android, c'è un pulsante di cache chiaro. Tuttavia, su iOS, l'equivalente è generalmente da scaricare o reinstallare.

6. Offload Instagram:

* Vai su Impostazioni> Generale> Storage iPhone

* Trova Instagram nell'elenco.

* Tocca "App di scarico". Questo rimuove l'app ma mantiene i tuoi dati. Quindi tocca "Reinstalla l'app".

* Questo cancella efficacemente la cache.

7. Reinstalla Instagram (Usa con cautela - Vedi spiegazione di seguito):

* IMPORTANTE:reinstallare l'app * può * disconnetterti dal tuo account e, in rari casi, potrebbe farti perdere le bozze se non sono salvate correttamente nel cloud. Assicurati di conoscere le tue informazioni di accesso prima di procedere!

* Premere e tenere l'icona Instagram nella schermata principale fino a quando non si muove.

* Tocca il simbolo "x" (o "-") sull'icona.

* Tocca "Elimina".

* Apri l'App Store e cerca "Instagram" per reinstallarlo.

8. Controlla l'archiviazione di iPhone:

* Vai su Impostazioni> Generale> Storage iPhone

* Assicurati di avere uno spazio di archiviazione gratuito sufficiente. Se la tua memoria è quasi piena, elimina app, foto o video non necessari per liberare lo spazio.

9. Aggiorna iOS (se disponibile):

* Vai su Impostazioni> Generale> Aggiornamento del software

* Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo e installalo. Assicurati di eseguire il backup del tuo iPhone prima di aggiornare.

10. Prova un account diverso (se possibile):

* Se hai accesso a un altro account Instagram (ad esempio, di un amico o di un familiare), prova ad accedere a quell'account sul telefono e vedi se il problema persiste. Questo può aiutare a determinare se il problema è con il tuo account specifico o con l'app/telefono stesso.

11. Contatta il supporto Instagram:

* Se nessuno dei passaggi di cui sopra funziona, potrebbe esserci un problema più profondo con il tuo account o l'app Instagram stessa.

* Apri Instagram, vai al tuo profilo, tocca l'icona del menu (tre linee orizzontali), tocca "Impostazioni", quindi tocca "Aiuto" e quindi "segnala un problema". Descrivi il problema che stai riscontrando. Il supporto di Instagram può indagare ulteriormente.

Spiegazione di "App Offload" vs. "Elimina app":

* App Offload (iOS): Questo rimuove l'app dal telefono ma * mantiene * i suoi dati e le impostazioni. Quando si reinstalla, l'app dovrebbe essere tornata a come l'hai lasciata (effettuato l'accesso, ecc.). Questo è un buon primo passo in quanto è più sicuro dell'eliminazione. Questo cancella i dati memorizzati nella cache associati all'app.

* Elimina app (iOS): Questo rimuove l'app * e * i suoi dati. Quando si reinstalla, è come installare l'app per la prima volta. Dovrai accedere di nuovo e eventuali bozze o impostazioni locali potrebbero essere perse. Usalo come ultima risorsa.

Lavorando sistematicamente attraverso questi passaggi di risoluzione dei problemi, dovresti essere in grado di identificare e risolvere il problema causando l'arresto anomalo di Instagram quando si tenta di seguire qualcuno. Buona fortuna!

 

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