Ecco una rottura:
* La spina dorsale (problema): Questa è la linea principale che corre orizzontalmente attraverso il diagramma. Dichiara chiaramente il problema che stai cercando di risolvere.
* Le ossa (categorie di cause): Queste linee si diramano ad angoli dalla spina dorsale, ciascuna che rappresenta una categoria principale di potenziali cause. Le categorie comuni includono:
* People: Ciò potrebbe includere livelli di abilità, formazione, motivazione o esperienza delle persone coinvolte.
* Metodi: Ciò include processi, procedure, tecniche e istruzioni di lavoro utilizzate.
* Macchine: Questo copre attrezzature, strumenti, tecnologia e le loro condizioni.
* Materiali: Questo si riferisce a materie prime, componenti, forniture e loro qualità.
* Misurazione: Ciò si concentra sulla raccolta dei dati, le metriche e l'accuratezza delle misurazioni.
* Ambiente: Ciò comprende fattori esterni come il tempo, i regolamenti o le condizioni di mercato.
Queste categorie possono essere personalizzate per adattarsi al problema specifico da analizzare.
* Le ossa più piccole (cause specifiche): Da ciascun osso principale, le linee più piccole si ramifica per descrivere ulteriormente le cause specifiche all'interno di quella categoria. Questo processo continua fino a quando tutte le cause identificate non sono elencate.
Scopo: Il diagramma a liscia di pesce aiuta a:
* Identifica le cause della radice: Esplorando sistematicamente diverse categorie, aiuta a scoprire le cause sottostanti di un problema, piuttosto che affrontare i sintomi a livello di superficie.
* Facilitare il brainstorming: Fornisce un approccio strutturato per i team di fare brainstorming di potenziali cause collaborative.
* Migliora la comunicazione: La natura visiva del diagramma rende facile capire e condividere con gli altri.
* Porta la priorità alle soluzioni: Una volta identificate le cause, il diagramma può aiutare a dare la priorità alle cause di affrontare prima.
In breve, il diagramma a liscia di pesce è uno strumento potente per la risoluzione dei problemi e l'analisi delle causa della radice, portando a soluzioni più efficaci e sostenibili.
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