1. Prova di nuovo il metodo standard di disinstallazione (con i diritti di amministrazione):
* Riavvia il tuo computer: Un semplice riavvio può talvolta risolvere i problemi temporanei che impediscono la disinstallazione.
* Esegui come amministratore: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul programma di disinstallazione (di solito trovato nel pannello di controllo> programmi e funzionalità o aggiungi/rimuovi programmi) e selezionare "Esegui come amministratore". Questo dà al disinstallatore le autorizzazioni necessarie.
* Usa lo strumento di disinstallazione dell'Antivirus: Alcuni programmi antivirus hanno un'utilità di disinstallazione dedicata all'interno delle loro impostazioni o un file eseguibile separato. Cerca qualcosa come "Disinstalla", "Rimuovi" o un'opzione simile all'interno dell'interfaccia dell'Antivirus.
2. Usa lo strumento di rimozione dedicato del fornitore antivirus:
* Cerca online: I fornitori di antivirus più affidabili forniscono uno strumento di rimozione dedicato appositamente progettato per gestire installazioni testarde. Cerca "[Nome antivirus] Strumento di disinstallazione" o "[Nome antivirus] Strumento di rimozione" sul sito Web del fornitore. Scarica ed esegui questo strumento seguendo attentamente le sue istruzioni. Questo è spesso il metodo più efficace.
3. Usa un disinstallatore di terze parti:
* Scarica un disinstallatore rispettabile: Strumenti come REVO UNINSTALLER (versioni gratuite e pagate disponibili), IOBIT UNINSTALLER o GeekuninStaller possono rimuovere con forza i programmi che non disinstallano normalmente. Questi strumenti spesso scansionano i file rimanenti e le voci di registro dopo il processo di disinstallazione principale. Usa cautela: Scarica solo dal sito ufficiale per evitare malware.
4. Restore di sistema (se disponibile):
* Restore del sistema di accesso: Cerca "Crea un punto di ripristino" nella barra di ricerca di Windows e apri la finestra di protezione del sistema.
* Scegli un punto di ripristino: Seleziona un punto di ripristino da * prima * hai installato l'anvirus problematico. Questo tornerà il tuo sistema a uno stato precedente, rimuovendo efficacemente l'antivirus. Si noti che ciò annulla anche qualsiasi modifica apportata dal punto di ripristino, quindi esegui il backup di file importanti in anticipo.
5. Rimozione manuale (solo utenti avanzati):
* Questo è rischioso e dovrebbe essere tentato solo se tutto il resto fallisce. Modificare in modo errato i file di sistema possono danneggiare gravemente il computer. Procedere con estrema cautela.
* Identifica i file e le cartelle antivirus: Utilizzare la funzione di ricerca per trovare file e cartelle associati all'antivirus. Ciò richiede di conoscere la directory specifica in cui l'antivirus installato (spesso file di programma o file di programma (x86)).
* Elimina i file e le cartelle: Elimina le cartelle e i file relativi all'antivirus. Potrebbe essere necessario privilegi di amministratore.
* Pulisci il registro: La modifica manuale del registro è molto pericolosa. Tenta questo solo se hai una vasta conoscenza del registro di Windows. Modifiche errate possono rendere il sistema inutilizzabile. L'uso di uno strumento più detergente del registro * dopo * eliminare i file è più sicuro, ma usa ancora cautela.
Considerazioni importanti:
* Modalità provvisoria: Se hai difficoltà a disinstallare, prova ad avviare la modalità provvisoria. Questo avvia finestre con driver e programmi minimi, risolvendo potenzialmente i conflitti.
* Avvio da un multimediale di ripristino o di installazione: Come ultima risorsa, l'avvio da un'unità di recupero (Windows 10/11) o un supporto di installazione di Windows consente di eseguire una riparazione o persino un'installazione pulita di Windows, rimuovendo l'anvirus problematico. Questo è un passo drastico e cancellerà tutti i dati sull'unità, quindi esegui il backup prima di file importanti!
Prima di tentare qualsiasi metodo avanzato, eseguire il backup dei dati importanti. Se non ti senti a tuo agio nell'esecuzione di questi passaggi, cerca aiuto da un tecnico informatico. Il software erroneamente disinstallato o i file di sistema di modifica possono portare all'instabilità del sistema o alla perdita di dati.
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