Accendere il computer e premere "F8" a intervalli regolari ( ogni pochi secondi ), mentre si avvia in su. 
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 utilizzare i tasti freccia per evidenziare " Ultima configurazione sicuramente funzionante " dal menu delle opzioni avanzate di Windows , quindi premere " Invio ". Questo dovrebbe risolvere il problema. In caso contrario , continuare con il passo successivo . 
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 Aprire il programma anti -virus . Se non si dispone di un programma anti -virus , considerare il download di un programma anti -virus , come ad esempio AVG Anti -Virus Free Edition 9.0 , Windows Defender o Bit Defender Free Edition . Eseguire una scansione completa del computer utilizzando il programma . Questo può richiedere diverse ore . Fortunatamente, la maggior parte dei programmi anti-virus hanno la capacità di funzionare in background in modo da poter continuare a utilizzare il computer durante l'esecuzione. 
 
              
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