Start di Windows Assistenza remota facendo clic su " Start", digitare "assistenza remota " nella casella di ricerca nel menu Start e premendo "Invio". 
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 Invita l'altro utente per collegare completando la procedura guidata di Assistenza remota . interfaccia di configurazione 
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 Open ZoneAlarm facendo doppio clic sull'icona " ZoneAlarm " nella barra delle applicazioni . 
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 Fare clic su " Program Control ". 
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 Fare clic su " Programmi ". 
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 Scorrere verso il basso e individuare il " Assistenza remota di Windows " programma nella parte inferiore della la lista . 
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 clic su ciascuno dei quattro icone di autorizzazione alla destra del Microsoft Desktop sessione di assistenza remota e fare clic su "Consenti" su ciascuno. Ogni icona permesso sotto la "Accesso" e intestazioni "server" sull'icona ZoneAlarm dovrebbe essere un segno di spunta verde . 
 
              
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