Molti problemi possono verificarsi in un computer , comprese le unità da HP . A seconda della gravità , il necessario trattamento varierà . Potrebbe essere necessario cancellare alcuni programmi o potrebbe essere necessario ripristinare il computer Hewlett - Packard del tutto. Esecuzione di un Ripristino configurazione di sistema non manomettere i file che si possono avere creati o modificati dopo la creazione del punto di ripristino , quindi tutte le modifiche saranno ancora lì . Se non è possibile trovare un file "Documenti" dopo Ripristino configurazione di sistema , utilizzare la funzione "Cerca" . Istruzioni 
 1 
 Fare clic sul pulsante "Start" . 
 
 2 Digitare il nome del file del documento. 
 3 
 premere "Enter" quando appare nei risultati di ricerca .