Fare clic su " Start", quindi su " Pannello di controllo ". Si apre il pannello di controllo . 
 2 
 doppio clic su " Sistema e manutenzione ", quindi fare clic su " Segnalazioni di problemi e soluzioni ". 
 3 
 Fare clic su "Controlla nuove soluzioni. " Di Windows esegue una scansione del computer e determinare se c'è una soluzione al vostro problema . Se esiste , viene visualizzato un link nella sezione " Soluzioni per l'installazione. " Fare clic su questo link e seguire le istruzioni passo -passo . Se il problema non è ancora risolto , è necessario aggiornare di Windows. 
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 Fare clic su " Start", " Tutti i programmi " e " Windows Update ". 
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 Click " Controlla aggiornamenti ", quindi fare clic su " installa aggiornamenti " per installare eventuali aggiornamenti disponibili . Aggiornamenti di Windows includono spesso nuovi driver e correzioni a problemi comuni . Se il problema non è ancora risolto , passare alla fase successiva . 
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 Inserire il disco di installazione di Windows e riavviare il computer . 
 7 
 Fare clic su qualsiasi tasto per avviare la disco di installazione di Windows. 
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 Scegli la " lingua " dal menu a discesa , quindi fare clic su "Avanti ". 
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 Fare clic su " ripristina il computer ", quindi selezionare il il sistema operativo che si desidera ripristinare e fare clic su "Avanti ". 
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 Fare clic su " Startup Repair " e seguire le istruzioni come Windows tenta di risolvere il problema. Se il problema non viene risolto, è probabile che hai un problema di hardware e sarà necessario contattare il produttore del computer . 
 
              
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